本人于2014年5月30日晚在中山國(guó)美電器買(mǎi)了1臺(tái)美的變頻空調(diào)，當(dāng)時(shí)國(guó)美的銷(xiāo)售人員講我所購(gòu)買(mǎi)的那款變頻空調(diào)有現(xiàn)貨，可以在兩天內(nèi)來(lái)安裝，其他的要一個(gè)星期左右才能有貨，當(dāng)時(shí)我下了訂單，第二天（6月1日）果真送貨上門(mén)，送貨人員說(shuō)如果安排過(guò)來(lái)的話(huà)當(dāng)晚就能來(lái)安裝，我也沒(méi)在意。可等到第二天中午的時(shí)候，美的公司給我電話(huà)說(shuō)要6月4日才能來(lái)安裝，當(dāng)時(shí)我就不樂(lè)意了，并跟他們講，后來(lái)那個(gè)接電話(huà)的工作人員態(tài)度很不好，我打電話(huà)到美的總部投訴，后來(lái)他們答應(yīng)6月3 日來(lái)安裝。6月3日安裝好后就可以使用了，然而問(wèn)題并沒(méi)有結(jié)束。6月16日晚上空調(diào)就不制冷，開(kāi)了17度還是很熱，于是我6月17日早上給美的電話(huà)，說(shuō)明情況，美的那邊安排工作人員于6月18日中午上門(mén)來(lái)維修，當(dāng)時(shí)說(shuō)是雪種漏了，晚上再過(guò)來(lái)弄，然而當(dāng)天晚上并沒(méi)過(guò)來(lái)，6月19日上午我又給美的電話(huà)，他們說(shuō)昨天來(lái)維修的師傅請(qǐng)假了，我就講請(qǐng)假了也該另外安排其他師傅來(lái)處理，跟美的協(xié)商后于6月19日晚上工作人員來(lái)加雪種。空調(diào)即可使用。到了6月24日晚上開(kāi)空調(diào)后又發(fā)現(xiàn)不制冷，于是我在6月25日早上給美的電話(huà)，并要求換貨，他們說(shuō)在24小時(shí)內(nèi)會(huì)有工作人員過(guò)來(lái)鑒定，25日下午我接到美的售后的電話(huà)說(shuō)會(huì)在當(dāng)天安排人員過(guò)來(lái)，直到6月26日上午11點(diǎn)美的售后又給我電話(huà)說(shuō)在晚上才能安排人員過(guò)來(lái)鑒定，并且要一個(gè)星期以后才能給我回復(fù)結(jié)果，現(xiàn)在這么熱的天，晚上沒(méi)空調(diào)小孩都一直在鬧，我不能接受這處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。