投訴主題：淘寶天貓商城出售假貨 無售后服務(wù)
投訴目標(biāo)：淘寶天貓商城	投 訴 人：陳志堅(jiān)
投訴時(shí)間：2014-06-08	投訴地區(qū)：浙江省
處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=150699

    2013-10-07 訂單號(hào)：434999622136988，在天貓購物平臺(tái)中，美的捷科專賣店，購買了一電磁爐，該商品在使用過程中噪音極大，且有一股皮臭味，懷疑才商品是假貨！總共沒使用幾次，現(xiàn)在已經(jīng)壞了！商家承諾商品可以保修一年，可聯(lián)系售后維修點(diǎn)，需要商品連同發(fā)票進(jìn)行維修，購買時(shí)，沒注意是否商家提供了發(fā)票，后聯(lián)系了商家補(bǔ)發(fā)發(fā)票，商家以時(shí)間太長，發(fā)票在2014年5月30日之后不能提供補(bǔ)發(fā)，天貓客服也以時(shí)間太長為理由不受理！因此，投訴天貓購物平臺(tái)，以及美的捷科專賣店，損害消費(fèi)者權(quán)益，不提供售后服務(wù)，且無法證明其商品不是假貨！ 此商品中間打著美的商標(biāo)，可右上角卻打另外一個(gè)商標(biāo)，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，假貨！ 聯(lián)系電話：13588959***，聯(lián)系人：陳**