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TCL彩電超過保修后亂維修費(fèi)

投訴主題:TCL彩電超過保修后亂維修費(fèi)
投訴目標(biāo):TCL 投 訴 人:莊先生
投訴時間:2014-04-17 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=137927

本人2012年1月15號購買了TCL43寸彩電 于2014年4月7號晚上出現(xiàn)問題 屏幕閃動慢慢變黑 在2014年4月8號打電話到4008123456 TCL彩電售后維修 他們說會通知技術(shù)員來處理 由于出現(xiàn)的問題沒有規(guī)律 關(guān)閉幾個i小時后問題就不會了。 可是在2014年4月11號又有出現(xiàn)相同問題 技術(shù)員說要拿過去調(diào)試幾天 由于問題不固定 我沒有讓他們拿電視 還好沒有拿要不就要支付后面我所說的天價維修費(fèi)。 同樣的電視問題在2014年4月13號晚上又出現(xiàn)了 這次問題并沒有關(guān)幾個小時可以自己回復(fù) 不過我電話4008123456售后 他們說技術(shù)員上門不管有沒問題 都需要支付給他們40元的上門檢修費(fèi) 這還不算什么 如果查到問題不管任何問題 哪怕是一個幾元的小問題 也必須要先支付他們240元的維修工時費(fèi) 這就是所謂的天價維修工時費(fèi) 其他的品牌電視 上門沒有上門檢修費(fèi) 也沒有維修工時費(fèi) 作為一家知名的品牌是這樣盲目收錢嗎? 這樣就可以增加他們的品牌知名度嗎? 這樣做讓大家都不想修就可以增加大家購買他們產(chǎn)品嗎? 和同類產(chǎn)品比較TCL這樣的售后服務(wù)就合理嗎? 等等等等大家來評判吧!

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