2014年3月4日，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)海爾 BC/BD-103HA冷柜，銷(xiāo)售商隨機(jī)附帶的是北京市商業(yè)企業(yè)專(zhuān)用發(fā)票。冷柜是3月12日運(yùn)到家，3月15日早上發(fā)現(xiàn)冷柜工作指示燈正常，但是冷柜里的東西已經(jīng)開(kāi)始化了，當(dāng)天與售后聯(lián)系鑒定為壓縮機(jī)故障。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)不到15天，要求換新機(jī)，但當(dāng)?shù)睾柺酆笠园l(fā)票不是正規(guī)發(fā)票為由，不同意換新機(jī)。當(dāng)天我與賣(mài)家聯(lián)系，賣(mài)家同意補(bǔ)寄發(fā)票，但是日期只能是當(dāng)天的（16日）。我又給海爾聯(lián)系，答復(fù)發(fā)票日期必須還得是購(gòu)買(mǎi)日當(dāng)天的。購(gòu)買(mǎi)不到15天的冷柜，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，海爾卻不給換機(jī)，這就是海爾�。。。�3月15日4次電話聯(lián)系要求和總部高級(jí)客服溝通協(xié)調(diào)解決換機(jī)問(wèn)題，單到目前為止海爾總部客服未有人和我聯(lián)系。要求海爾無(wú)條件換全新機(jī)！
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