| 投訴主題：夏普電視液晶電視屏質量問題 | |
| 投訴目標：夏普電視 | 投 訴 人：羅女士 |
| 投訴時間：2014-03-04 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=125362 | |
2010年買的夏普電視在2012年7月由于屏幕出現質量問題質保期內免費更換了。更換時說新換的屏質保從新換之日起算由于當時也沒經驗只是口頭之說。2014年3月屏又出現了同樣的質量問題又因此想要的需要換屏但已過了保修需要交費。電話咨詢客服后說12年換的屏質保要從購買電視日期算。可是按照消費維權中的第14條規定應該是從換屏之日開始計算質保的呀。因此想知道到底應該怎么算
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