2013年11月19日在京東商城購買1個飛利浦 電腦顯示器，型號：飛利浦（Philips） 206V4LSB2 20英寸LED背光寬屏液晶顯示器 由于該顯示器和原來京東上次網上購買過的普通訂單號546432317（型號飛利浦（Philips）190V4LSU 19英寸LED背光寬屏液晶顯示器） 相比，顯示器偏白，可視角度小。不方便使用。與京東商城網站描述不符，申請退貨，在京東商城網站填寫退貨申請，京東商城以已經打開包裝，影響二次銷售為由，不給予退貨。京東商城在審核退貨申請寫："親愛的客戶，已經與您電話溝通，此商品您已拆包裝，影響我們再次銷售，我們將無法為您辦理退換貨服務，請您諒解，謝謝。"，京東商城電話與我溝通時，只是說已拆包裝。 我不拆開裝上使用，怎么知道顯示器的問題，真是強詞奪理，嚴重店大欺店行為。