| 投訴主題：樂視失信不按約定發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2013-10-29 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106550 | |
購買時網站注明一周內完成發貨，購買成功付款后，第二天卻被告知推遲發貨，并且在樂視商城登陸后找不到退款程序鏈接。 投訴原因：既然承諾一周內發貨，在我購買并付款后。該交易就算成立。賣方不能隨意更改交貨時間。截止目前沒有接到有關樂視官方任何電話通知。也無人出來處理此事！懷疑有可能涉嫌詐騙聚攏資金等違法行為，希望有關部門予以關注調查！
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