| 投訴主題：樂視商城虛假銷售 不按時發(fā)貨 不提供退款窗口 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：羅先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區(qū)：重慶市 |
| 處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106400 | |
2013年10月22日，在樂視商城購買樂視S50液晶電視，并按照要求通過支付寶立即付款，拍下時間為12:03:20，付款時間為12:04:43，樂視商城承諾按付款時間發(fā)貨，但截止2012年10月28日17時仍未發(fā)貨，也未收到樂視網(wǎng)方面的任何理由，且商城不提供退款通道，無法退款。電話咨詢聲稱需7-15個工作日才能退款，涉嫌虛假銷售和欺詐消費者行為。 根據(jù)樂視論壇得知已有部分消費者收到電視機，且有比我后付款的也已收到，從收到電視機的消費者口中得知，此電視機質(zhì)量較差，開機強制顯示廣告等內(nèi)容，我要求取消訂單立即退款，并予以經(jīng)濟補償。
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