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樂(lè)視電視受全款不按訂單發(fā)貨

投訴主題:樂(lè)視電視受全款不按訂單發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-10-28 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106261

樂(lè)視在其舉報(bào)的電視搶購(gòu)活動(dòng)中,規(guī)定先支付者先發(fā)貨,而在其后由于其自身系統(tǒng)故障出現(xiàn)超賣現(xiàn)狀,其號(hào)稱10000臺(tái)現(xiàn)貨不夠,但是我的訂單是在其宣稱的9分內(nèi)完成,且系統(tǒng)訂單寫著一周內(nèi)發(fā)貨,但22號(hào)到現(xiàn)在一個(gè)星期將過(guò),而訂單仍然停留在審核階段,對(duì)此客服只是拖延,并無(wú)誠(chéng)意采取積極措施補(bǔ)救賠償,而且樂(lè)視規(guī)定是全款預(yù)先支付,一周內(nèi)發(fā)貨,但根據(jù)網(wǎng)友反映,大量后期訂購(gòu)的用戶反而早早收到貨,包括訂單寫著一周后發(fā)貨的。如今期限將至,如樂(lè)視不能及時(shí)發(fā)貨,樂(lè)視單方面違約,需要做出賠償

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