| 投訴主題：蘇寧易購價格降幅太多 太快 無補償 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106273 | |
曾在10月24日投訴過，客服反復聯系了本人幾次，剛開始客服自己都說這個價格波動不符合邏輯，同意給予補償，客服在內部與他們自己的采購人員協商，采購一口咬定不能補差價，第二次客服聯系時給出的方案是補償本人一張蘇寧易購全場通用券100元，本人從情理上不能接受，客服繼續在公司內部協商，第三次打電話態度就完全不一樣了，很肯定的告知不補價差，還拿黃金價格來打比喻，這能是一回事嗎？本人咨詢了蘋果官方，他們在一定的期限內是有價格保護的，既然蘇寧易購你去采購了蘋果，肯定也享受了這個價格保護，為何不能轉嫁給消費者呢？太霸王條款了吧！
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