10月22日通過(guò)在樂(lè)視商城搶購(gòu)一臺(tái)S50電視，約定發(fā)貨時(shí)間為一周，當(dāng)時(shí)因系統(tǒng)原因，導(dǎo)致超賣(mài)現(xiàn)象，這不屬于消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任內(nèi)，拍下后想及時(shí)付款，但是由于系統(tǒng)原因?qū)е聼o(wú)法連接到支付寶付款，賣(mài)家承諾在24小時(shí)內(nèi)付款，可按先后順序在一周內(nèi)發(fā)貨。其官方解釋超額銷(xiāo)售，導(dǎo)致超賣(mài)客戶(hù)只在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)完，但這均不在開(kāi)始承諾銷(xiāo)售范疇內(nèi)。并且在其官方論壇，官方QQ群和微博，有大量超賣(mài)用戶(hù)已發(fā)貨甚至已送達(dá)。而我的訂單一直處于未審核未發(fā)貨階段。希望官方正視我們消費(fèi)者的合法權(quán)益，已公平公正的角度處理好此事 訂單編號(hào)： 1310019166644 狀態(tài)： 付款成功 您的訂單我們會(huì)在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢（實(shí)際過(guò)程中有可能因?yàn)橛脩?hù)所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無(wú)法嚴(yán)格確保收到貨的時(shí)間，請(qǐng)您諒解）