自從2011年4月19日購買創(chuàng)維32E62RN平板液晶（廠家整機質(zhì)保3年）電視以來網(wǎng)絡電視經(jīng)常不能正常觀看使用，該品牌售后多次維修不能解決，曾在2013年3月4日在貴網(wǎng)站投訴過，當時解決，但隨后又經(jīng)常出現(xiàn)同樣故障，2013年9月2日因同樣故障報修售后人員告知無法解決。我根據(jù)消法向創(chuàng)維提出退貨（我手中有三次維修工單）但該品牌專營店和售后至今不給辦理退貨手續(xù)。