2011年2月購(gòu)買飛利浦家庭影院一套（型號(hào)：HTS5540），家常日用看碟、聽CD等。 2012年初保修期內(nèi)故障，維修一次后正常。 2012年9月（保修期外）新故障：開機(jī)運(yùn)行2分鐘左右自動(dòng)關(guān)機(jī)，撥打客服熱線（電話：4008 800 008）保修后自費(fèi)修理（飛利浦指定維修上門檢測(cè)后告知需要帶走機(jī)器且更換配件），數(shù)天后送回機(jī)器，運(yùn)行正常。 2013年7月底，故障同2012年9月（開機(jī)運(yùn)行2分鐘左右自動(dòng)關(guān)機(jī)）！再次撥打客服熱線尋求解決方案，被告知保修期外必須自費(fèi)檢測(cè)維修。但是，維修更換配件后才不到一年又是同樣的故障，難道還要自費(fèi)檢測(cè)維修一次？如果明年再出現(xiàn)同樣的故障怎么辦？如此反復(fù)的問題，實(shí)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及售后沒有信心！！！！ 所謂更換配件的保質(zhì)期只有2個(gè)月，難道每2個(gè)月就要自費(fèi)更換一次配件？？ 難道國(guó)外品牌“中國(guó)造”的質(zhì)量就這么沒有保障么？？？