我2013年春節前購買的康佳47X8100PDE智能云電視，出現了經常死機重啟和大卡(視密卡)和小卡(SD卡)沖突等質量問題,原以為是自己操作問題,后來上網上查看才知是存在嚴重的欺騙消費者和主板設計缺陷的問題: 1、因虛假宣傳，利用GB和Gb兩個概念欺騙消費者，作虛假宣傳，導致消費者上當受騙 2、操作過程中經常出現死機現象，內存過小導致 3、視密卡和SD卡沖突，無法同時使用。 設計帶有缺陷、虛假宣傳，這兩個問題，在一些發達國家是面臨高額罰款的，應該無條件的給消費者退貨，并做一定的賠償。 不知在我們的國家應該怎樣處理，到現在康佳都沒有對此問題做出相應的解決方案。 下面是其他消費者的投訴，很具有代表性： 投訴日期:2013-03-13 投訴地區:湖北省 投訴人:王先生 一、硬件配置，表里不一，虛假欺瞞。 1、內存造假 康佳LED42X8100PDE不論是對外宣傳還是電視機自帶的系統信息，都顯示該機內存RAM為4.2G，內置存儲ROM為16G，而實際上的內存RAM只有537MB,內置存儲ROM僅787MB，玩弄概念公然欺騙廣大消費者； 按照康佳售后人員強力詭辯的單位換算概念，內存的單位常見的有Byte和bit兩種，1Byte=8bit，其4.2G是通過537M×8÷1024M=4.2Gb≠4.2GB，整整虛高了8倍。而同樣通過其詭辯的單位換算方法，卻無法解釋內置存儲容量16G的由來。 2、音響系統造假 8100系列的宣傳廣告稱8100內置康佳獨創的8只發燒友級喇叭，采用漸變窄式傳輸，SRS多音效調節系統，打造頂級音響系統的廣告宣傳語也是假話連篇，實際上8100僅僅內置了2個普通的不能再普通的喇叭。 二、系統經常死機，安卓市場軟件大部分無法使用。 在使用過程中經常會出現假死或者自動重啟的現像，多次找售后反映問題回復均為智能機死機是正�，F象，要慢慢操作，不能急，并不是尋找自身原因實際解決問題。 三、屏幕漏光 在屏幕測試軟件下，存在明顯的漏光現象。 四、相關網站宣傳及網友反饋 1、網友拆機圖：http://bbs.mydigit.cn/read.php?tid=499973&page=1 2、宣傳廣告圖（百度搜索基本上都是宣傳的8個喇叭，有的宣傳的是6個喇叭） http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_1993709_.html