我于2013年6月29日在百大商城購(gòu)買了一臺(tái)格力空調(diào)，當(dāng)時(shí)帶著購(gòu)買目標(biāo)去的，是格力Q迪空調(diào)，因?yàn)樵谌ツ暝诎俅筚?gòu)買同一品牌型號(hào)的空調(diào)，所以也就沒(méi)問(wèn)其他的型號(hào)，只是問(wèn)了此型號(hào)的價(jià)格，覺(jué)得合適就購(gòu)買了，購(gòu)買過(guò)程不超過(guò)20分鐘。空調(diào)于2013年6月30日送到家，但是因?yàn)閺S家安裝順序和天氣原因，于2013年7月7日預(yù)約安裝，2013年7月9日早上9時(shí)進(jìn)行的安裝，但是在安裝過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，送貨的空調(diào)并不是我的目標(biāo)Q迪空調(diào)，而是規(guī)格相當(dāng)?shù)臎鲋o空調(diào)，兩種空調(diào)在商城的出售價(jià)一致，我當(dāng)時(shí)就聯(lián)系售后，但是被告知空調(diào)內(nèi)機(jī)已經(jīng)上墻，雖然外機(jī)沒(méi)裝，但是也不能更換為我的目標(biāo)Q迪空調(diào)，而且在溝通中我發(fā)現(xiàn)，我的發(fā)票上的空調(diào)型號(hào)竟然也是涼之靜空調(diào)，但是在發(fā)票上沒(méi)注明是Q迪還是涼之靜，是事情出現(xiàn)之后我自己發(fā)現(xiàn)的。我認(rèn)為這個(gè)是出售方的業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題，應(yīng)該由出售方負(fù)責(zé)，我要求更換為我所需要的Q迪空調(diào)，型號(hào)為格力KFR-32G/(32570)的現(xiàn)正在出售1.5P的變頻2級(jí)Q迪空調(diào)，銷售價(jià)格為3580。
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