本人7月5日于蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買一款?yuàn)W克斯空調(diào)，訂單號(hào)：6003201747。在購(gòu)買時(shí)寫明7月7日安裝，后短信通知7.7安裝。7月7日，本人因私事請(qǐng)假，特地讓人在家等待安裝工。從早上8點(diǎn)開始打安裝工電話10次以上，無人接聽。下午3點(diǎn)左右聯(lián)系蘇寧易購(gòu)客服，客服聯(lián)系后說今天可以安裝，等會(huì)會(huì)有安裝工聯(lián)系。到了5點(diǎn)，還是無人上門安裝。后又問蘇寧易購(gòu)客服被通知7.9號(hào)安裝，客服說話輕慢，態(tài)度惡劣。不去解決問題，搪塞了事。我想蘇寧易購(gòu)給我一個(gè)合理的解釋。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
