在保修期內(nèi)，三星彩電PS50C350B1XXZ等離子電視出現(xiàn)了內(nèi)屏裂，外屏完好無(wú)痕，三星說(shuō)是人為的，其實(shí)隨便誰(shuí)一看都知道不是收外力的，投訴12315，說(shuō)打12365找技術(shù)監(jiān)督局鑒定，12365說(shuō)打023-63841535,023-63841535說(shuō)打63722921，悲催的是63722921是目前重慶沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，讓聯(lián)系北京的某某單位，哎！重慶315工作人員楊老師一直約不出蘇寧代表（可能蘇寧怕輸吧），三星廠家現(xiàn)在回復(fù)說(shuō)可以賠50%，我不理解，為什么只賠50%呢？明明沒(méi)有人動(dòng)他，為什么會(huì)外屏完好內(nèi)屏裂呢？是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是設(shè)計(jì)問(wèn)題呢？另外三星工作人員還說(shuō)換了屏就不保修，三包法是這樣規(guī)定的嗎？求解!求相關(guān)單位能替百姓主持公道啊
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