本人于2012年9月底購買了一臺奧林巴斯微單，花費2999元。 一直使用正常，今年2013年3月30日，旅游期間使用了一段時間，突然就發現有一條灰色線，始終在同一位置，仍舊能正常拍照攝影，就是畫面上有一條細線。 旅游回來，4月6-7日前后，馬上拿去奧林巴斯的維修點維修，工作人員當場打開后，說是機身上連接鏡頭部分的鏡面玻璃有裂，表示很奇怪，從來就沒有發生過這種事情。并且現場人員沒有檢查出任何由我們原因造成的損壞，我們自己也表示絕沒有摔過。奧林巴斯維修部收下相機送技術部維修，表示具體要問技術人員是什么原因造成機身玻璃損壞，受理人員當場表示從來沒有見過這種損壞，且即使摔得話，也不會鏡頭和機身完好無痕跡。4月11日，打來電話，前后兩個態度，說是我們擠壓的機子，連外殼都變形了，而且很明顯，要求1500元左右的維修費。 短短的5天不到，相機就從外觀完好收下維修，到現在的連外殼都變形了。到底相機經歷了如何悲慘的遭遇，難道保內維修真的這么難，非要讓它變得人為損壞，好讓他們賺取這1500元錢嗎？ 現在機器也在他們這里，要么花1500元換傳感器，要么把破機器拿回。 我們消費者表示很無奈，機器本身帶鏡頭2999元，去掉鏡頭5-600元，價值機身僅2000多元，卻要花1500元的更換傳感器，且還是在保修期內。雖然我們對這種高科技的維修不懂，并且也對這種黑心過保的售后維修略知一二，可是對于在保修期內，且責任不明，卻把責任強加給消費者做法深惡痛絕。 怎么樣的擠壓才能讓機子的傳感器的玻璃產生裂縫，是否請客服人員現場演示一下。如果真如強加給我們的責任是我們擠壞，當場就可以指出摔過的痕跡，但是檢查后沒有，才會收下，事后盡然不要臉的開出1500元的高價維修費。（大家注意了，奧林巴斯的機子要供起來，千萬不能一點點的力量否則就會擠壞了）所以我們決不接受。 最最可氣的是，這個價格是在左一個電話1500多元，右一個電話1400多元后，才敲定了1413元，當我質疑為什么要1413元的時候，難道這個配件要這么貴，也就是說除去這個傳感器，剩余的機身價值就僅僅是1000多元了嗎（我買一個不帶傳感器的機子，只要1500元，天曉得）。他說還要維修手工費等等等等，當我質疑不是應該只收成本費嗎，客服人員說他們干嘛只收成本費，他們有他們的內部價格，肯定要狠宰消費者的咯。并且表示，所有機器的零配件的單價就是加起來遠遠高于機子，您能怎樣？ 且一副你愛修不修的態度，如果我還要這個機器，就要支付1413元，且被他們不知怎么弄的變形外殼也要換的話，還要另外收錢。如果我們找外面維修，剩下的半年他們就不再保修了。 所以這才是奧林巴斯變形記的整個原委。 請投訴部門給消費者做主，要求在保修期內免費更換傳感器和被他們擠壓的外殼。
投訴處理結果請點擊：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=71272
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。
