我于2012年9月21日晚上六點(diǎn)半來(lái)到天津友誼路樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)買冰箱，來(lái)到專柜后，沒(méi)有一位超市工作人員賣冰箱，我于是找到了賣手機(jī)的銷售人員，買手機(jī)的說(shuō)，賣冰箱的回家吃飯了，最晚7點(diǎn)回來(lái)，我在超市里等到了7點(diǎn)，賣冰箱還沒(méi)有回來(lái)，等到了七點(diǎn)半，賣鍋的超市工作人員過(guò)來(lái)給賣的冰箱。

      我問(wèn)贈(zèng)品，她說(shuō)要贈(zèng)品要加160多元，（我家親戚前兩天剛從樂(lè)購(gòu)買的此冰箱不加錢是有贈(zèng)品的）而且態(tài)度一點(diǎn)也不好，讓我拿條碼到收銀臺(tái)去結(jié)賬，收銀員說(shuō)沒(méi)有超市工作人員不給顧客結(jié)賬，我等那個(gè)賣鍋給結(jié)賬，晚上8點(diǎn)由于條碼不清，工作人員重新打一張條碼，等了45分種條碼才打出來(lái)，9點(diǎn)10分才把冰箱買到了。此超市的工作人員工作速度極為緩慢，而且態(tài)度不好，贈(zèng)品不給。

      買個(gè)冰箱耽誤顧客3個(gè)多小時(shí)，要求超市賠償,9月22日給送貨時(shí)，冰箱沒(méi)有包裝，保修卡和說(shuō)明書，附件什么也沒(méi)有，送貨人員說(shuō)只管送貨，別的不管，你們只能找超市，當(dāng)時(shí)賣冰箱的人說(shuō)有包裝，都齊全，我才買。冰箱上特別臟。根本無(wú)法使用要求超市盡快給于解決。已經(jīng)從超市里投訴過(guò)了，沒(méi)有給回復(fù)，只能找315出面給解決一下。