我于2012年8月5號在河南省平頂山市中原商場購買1臺32寸海信液晶電視，型號為海信LED32K100，售價為1999元。當(dāng)天在觀看中出現(xiàn)多種質(zhì)量問題：電視沒有圖像，沒有聲音，，機器后殼發(fā)出噼噼啪啪的巨響并伴有火星，自動跳臺且遙控器絲毫不起作用。在與廠家溝通后，廠家表示不予退貨，很是令人憤怒。這臺電視可是只買了1天就出現(xiàn)這么多的問題，希望315消費者協(xié)會能為我們廣大消費者做主，切實維護好我們廣大消費者與用戶的權(quán)益。