我是在2008年8月購(gòu)買的西門子冰箱，型號(hào)是BCD-245(KK25F68TI)，11月份該冰箱的控制模板就壞了，造成冰箱無(wú)法使用，西門子公司工作人員上門檢查時(shí)說(shuō)是我家的電源電壓過(guò)高造成，但其他電器又沒出問題，而且整個(gè)小區(qū)其他家無(wú)人反映電壓過(guò)高，更沒有其他電器受損。因?yàn)樘幵诒Ｐ奁趦?nèi)，該公司對(duì)模板進(jìn)行了更換。直到2012年3月10日早上，我又發(fā)現(xiàn)冰箱出現(xiàn)了同樣問題，不運(yùn)行了，11日西門子公司工作人員上門檢查說(shuō)是電源接地不靈造成控制模板壞了，需要更換模板，大概要600左右。在三年就發(fā)生兩次控制模板損壞，而且都說(shuō)是我家電源的問題，兩次是不同的問題，這不得不讓我覺得是西門子冰箱的質(zhì)量問題，他們每次都用用戶家電源有問題來(lái)推脫責(zé)任，如果照這個(gè)規(guī)律，三年換一兩次，拿一個(gè)冰箱的壽命10年來(lái)算，需要換四到五次，換的費(fèi)用都可以買個(gè)冰箱了。所以請(qǐng)貴站幫忙調(diào)查。