| 投訴主題：淘寶退換貨問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2014-03-25 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=132965 | |
我在淘寶藍色馬蹄蓮點買了一件衣服，價值310元，因為質量差，碼子小，導致衣服無法穿，要求退款，遭到賣家屋里拒絕，我維權了，哪知道淘寶小二無情的說我的提供的證據不足，取消維權。讓賣家給我換一件，結果賣家給我郵寄一件舊衣服，所有的郵資全部由我負責。無奈之下，我電話給淘寶消費者熱線十幾次，最終給我的答復是：賣家不同意。所以維權結束。最終我310元買一件舊衣服。 我國法律規定，淘寶買東西，只要不滿意就可以退貨。可是事實上完全相反。因此我來這里來申訴。希望這是老百姓的說話的地方。希望這里是騙子的終結。 這家淘寶店的名稱：藍色馬蹄蓮 店主昵稱：南南美鋪 店子具體地址：上海市閘北區河南路99號聯富1樓1150 店主真實姓名;封軍科 電話：13917882707
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