我在2013年8月從湖北武漢到北京出差旅游期間，8月16日在北京市西城區廣內大街306號北京菜市口百貨股份有限公司購買千足金手鐲一枚，價值壹萬貳仟陸佰壹拾元整，在9月15日此手鐲出現大面積掉金漆，掉漆鐲子變成銀灰色，我要求北京市菜市口百貨股份有限公司按原價退貨，并賠償我的損失。 被申述對象∶北京市菜市口百貨股份有限公司（西城區廣內大街306號） 電話∶010-83520088-666 總服務臺 注明∶本人于9月底跟銷售方客服聯系，銷售方只答應維修。 10月1號，拿實物去銷售方不答應退貨。只答應維修。