7月21日，我在福奈特洗衣店楓樺豪景店委托對(duì)我的西裝上衣和西褲進(jìn)行清洗和熨燙，以備周三（7月24日）上班時(shí)能夠穿上干凈的衣服，在店內(nèi)工作人員收取衣物開(kāi)具票據(jù)的時(shí)候，我還曾與他確認(rèn)取衣的時(shí)間，他非常確定的告訴我，我如果周三上午去取，一定可以取到洗好熨好的衣服，而且在開(kāi)具的收據(jù)上也非常清楚的寫(xiě)明：兩天后取衣，即23號(hào)下午就可取衣，而當(dāng)我在24日早上到店取衣時(shí)，店內(nèi)工作人員卻告訴我：衣服根本還沒(méi)有洗。而且只字不提賠償?shù)氖�，只是告訴我，再等再等。最早也要下午4,5點(diǎn)才能取到�？墒俏业墓ぷ餍再|(zhì)要求我必須穿正裝，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我意見(jiàn)很大。急求解決！ 我要求： 1.福奈特洗衣店首先完成承諾的服務(wù)； 2.退還十倍洗衣款作為賠償； 3.送衣上門(mén)并當(dāng)面道歉。