你們好!本人許厚金與2018年4月30日與蕪湖致捷4S店喜提一輛觀致5suv,但在正常使用一個多月過程中車倆出現以下問題: 油箱蓋左上角內測油漆脫落(2018年6月27日我在加油時等待加油站工作人員給我加油就打開油箱蓋等候的時候發現油箱蓋上有裂痕,就用手一摸,油漆掉了,于是并打電話給銷售蕪湖致捷4S店顧問張浩,咨詢如何處理,他告知我打電話給售后,我就打電話給蕪湖致捷4S店售后電話,他們告知我要把車輛開到4S店檢查,在檢查過車中第一個售后處理師傅告知我要拍照發給主機廠分析后給出結果,不到十分鐘來了一個售后師傅在我車子上左看右看說,又用手機開閃光燈照來照去說是砸的,我無語了,車子油箱蓋左上角內測外面一點問題沒有怎么砸到的,我就問他他說車子是你在使用具體我不知道。無語。于是我就提出以前一直存在的其他問題,本來都是小問題我不想追究的也不影響車子正常使用的,心想算了的:
1:主安全氣囊表面皮革劃傷。
2:空調出風口葉片飛邊過大有明顯的劃手感。
3:出風口調節器左右、中央調節力度大小不樣。
4:多功能按鍵多次出現無法復位。
5:中控大屏出現死機象。
以上6項問題我曾多次聯系觀致汽車有限公司與蕪湖致捷4S店推卸責任遲遲不能給我合理解決方案,7月8日又出現行車電腦無故出現報警(請聯系維修人員檢查停車燈)。我對這輛車真是無語了,前面的問題還沒解決后面又來新問題,我真不知道怎么辦了,所以懇請消協領導予以協調處理此事,謝謝!