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東風(fēng)本田思鉑睿車門及發(fā)動機異響希望解決

2018-09-04 11:43:17    福建省        點擊:

2018年8月15號左右發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)速在1000-2000之間時發(fā)動機異響嗡嗡聲轟頭,感覺在拖擋一樣,兩個前車門在1200轉(zhuǎn)左右共振發(fā)出吱吱的聲音,特別是冷車啟動和上斜坡的時候異響特別大,開著很鬧心。8月23日第一次開到廈門匯京東本檢查,技師說是節(jié)氣門臟了,所以聽從建議花了380元洗了節(jié)氣門,結(jié)果異響更嚴(yán)重了,每次加速踩油門都會有嚴(yán)重的轟鳴聲。技師試駕后說是發(fā)動機減震支架減震效果不好了,所以下了配件單讓換配件,9月3日配件支架到了,去匯京東本進(jìn)行更換,更換支架后異響問題有所改善,但是沒有完全解決,在1200轉(zhuǎn)左右的時候發(fā)動機嗡嗡的轟鳴聲和前車門的共振吱吱聲依舊存在,4S店推說是這款車本來就這樣。但是這個明顯是異響,不是正常的聲音,我們當(dāng)時三個人一起買的三輛思鉑睿,另外兩輛完全沒有異響,9月3日在4S店換支架時剛好店里有臺2015款的思鉑睿在店,試駕后也沒有異響的問題。要種懷疑是車輛的質(zhì)量問題。要求東風(fēng)本田給個說法,必須要給我解決異響,不要老是找借口說是正常。別人的都不會,就我的會異響是正常嗎?

回復(fù)內(nèi)容:

商家:已聯(lián)系客戶了解車輛情況,目前客戶車輛問題正在處理中。;

消費者:今天在4S店已經(jīng)是第三次進(jìn)廠檢查維修了,依舊無法找到故障點,無法解決問題。明顯運氣不好,買到了概率車,這個故障一直不解決就一直是個隱患。特請求客戶聯(lián)系東本售后給予延長保修期,以避免以后問題越來越嚴(yán)重導(dǎo)致本人重大損失。;

消費者:真的是一波未平一波又起,異響問題沒有解決,新的問題又出來了,昨天發(fā)現(xiàn)變速箱滲油,才一年的準(zhǔn)新車啊,問題那么多,真的是買到隨時會出問題的概率車了,東本必須給個說法,延長我這輛車的保修期!;

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