晚上7點半,吃晚飯的葉飛聽見敲門聲,他心里嘀咕著外賣送了快遞也收了,這個時間會是誰?
打開門,一位小哥拿著一大包禮品,順手遞給葉飛一張宣傳單說道:“耽誤您兩分鐘我們是叮咚買菜的,現(xiàn)在注冊APP可以享受優(yōu)惠折扣,并且贈送您禮物。”
葉飛接送宣傳單,微笑拒絕了小哥,說回頭抽時間看看再下載。
做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的葉飛對對這些APP其實都有一些了解,平時他也會在京東和美團上買菜,當(dāng)然更多還是習(xí)慣在線下購買。現(xiàn)在新出來很多“買菜”的APP,頓時讓他覺得,什么時候買菜這個事兒也站上了風(fēng)口。
早在2018年“社區(qū)團購”就集中爆發(fā)過,2019年底,大大小小的社區(qū)團購項目批量死亡,收縮、裁員、倒閉、合并。松鼠拼拼、小區(qū)樂、呆蘿卜,這些曾經(jīng)的資本寵兒,在經(jīng)過一年多時間的蒙眼狂奔后紛紛陷入困境,要么被更大的平臺整合,要么直接倒閉出局。
今年仿佛一夜之間,各大電商平臺又重新開辟生鮮買菜團購業(yè)務(wù)。
地推人員拉新
今年5月份,滴滴成立了“橙心優(yōu)選”,6月在成都開城。滴滴CEO程維也放出豪言“投入不設(shè)上限,全力拿第一。”
7月,美團優(yōu)選快速上線,在山東濟南開城,并在9月3日宣布“千城計劃。”緊跟著8月,拼多多的“多多買菜”也強勢上線。
9月份,阿里巴巴組建了盒馬優(yōu)選事業(yè)部,11月份傳出字節(jié)跳動、快狗打車都計劃進軍社區(qū)團購。
網(wǎng)上對于“買菜”的這種“社區(qū)團購”服務(wù)褒貶不一。
有的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭搞社區(qū)團購是“沒有夢想”、“沒有追求”的體現(xiàn),也有人認(rèn)為對社區(qū)團購“技術(shù)含量偏低”是一種巨大的誤解。
網(wǎng)上也有很多人會將“社區(qū)團購”和“買菜”混淆,實際是兩回事。
業(yè)內(nèi)分析指出,“買菜”是以個人為單位、注重實效性和用戶體驗的電商服務(wù),買菜的購物場景一般發(fā)生在APP內(nèi)部,對物流需求是高頻次、低質(zhì)量的,目標(biāo)客戶一般收入較高、對價格不敏感,圖的就是方便快捷和高質(zhì)量。
“社區(qū)團購”是以一群人為單位、注重低價的電商服務(wù),購物場景一般發(fā)生在微信群,對物流需求是低頻次、高質(zhì)量的,目標(biāo)客戶一般收入有限、對價格高度敏感,愿意為了一斤菜省幾毛錢而拼團。
但目前各個平臺對“社區(qū)團購”的理解也不盡相同,一般來說,社區(qū)團購是以社區(qū)為單位,以社群為交易場景,依靠團長向社區(qū)居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區(qū)團購平臺、團長、消費者是社區(qū)團購中三個重要的組成部分。社區(qū)團購平臺根據(jù)需求采購貨品,然后送至團長指定地點,由消費者自提,也有少數(shù)團長(或其團隊)會送貨到家,幾種模式都是團長從中抽取傭金。
目前來看,淘鮮達(阿里巴巴)、美團買菜、京東生鮮是典型的“買菜”服務(wù)。多多買菜、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選(滴滴)、興盛優(yōu)選是典型的“社區(qū)團購”服務(wù)。每日優(yōu)鮮、叮咚買菜以“買菜”服務(wù)為主,但也提供一些“社區(qū)團購”服務(wù)。
11月30日在美團第三季度財報的電話會議上,美團創(chuàng)始人王興在被問及社區(qū)團購相關(guān)問題時表示:“美團在7月初開始這個業(yè)務(wù)。我們也很難相信,僅僅一個季度已經(jīng)有越來越多的玩家進入這個市場。”
與此同時,京東創(chuàng)始人劉強東也提出會親自下場帶隊,將帶領(lǐng)京東打好社區(qū)團購一仗。有媒體報道稱,京東正籌劃的社區(qū)團購項目為“京東優(yōu)選”。由于社區(qū)團購目前還處于非常早期的階段,京東內(nèi)部的觀點是:首先社區(qū)業(yè)態(tài)要高度本地化,因為社區(qū)團購不比電商,供應(yīng)鏈不能復(fù)用,很難形成全國網(wǎng)絡(luò);其次,產(chǎn)地倉對于整個生鮮供應(yīng)鏈的價值巨大,因為目前的生鮮供應(yīng)鏈只能支持少數(shù)品類,各家都還處于打造能力的階段。
巨頭涌入,是為了社區(qū)團購巨大的市場。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國社區(qū)團購行業(yè)專題研究報告》,受疫情影響,2020年社區(qū)團購市場發(fā)展迅猛,市場規(guī)模預(yù)計將達720億元。到2022年,中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億元級別。
同時,社區(qū)團購這一業(yè)務(wù)有助于互聯(lián)網(wǎng)公司觸達下沉市場。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級分析師莫岱青認(rèn)為,今年疫情給了社區(qū)團購發(fā)展的機會,同時加快了用戶的培育。它作為本地生活板塊的重要拼圖,占據(jù)一、二線城市的同時,能夠更好地打通下沉市場。
對于消費者來講,哪里優(yōu)惠大就往哪里買。而對各大電商平臺來講,“買菜大戰(zhàn)”又將開啟新一輪“瘋狂燒錢、拼命補貼。”最后誰能勝出,只有市場和時間來考驗了。