醫(yī)生開(kāi)具藥方,患者拿方買(mǎi)藥,這一看病買(mǎi)藥的基本程序,隨著電子處方的推行,在某些地區(qū)被人為的“壽終正寢”,患者不禁質(zhì)疑電子處方的真正用途。
讀者反映
醫(yī)院開(kāi)藥不給紙質(zhì)處方
湖南長(zhǎng)沙的雷先生,近日帶家人去湖南省人民醫(yī)院眼科看病。接診大夫在電腦上開(kāi)完處方后讓雷先生去拿藥,雷先生想要一份紙質(zhì)處方看開(kāi)了什么藥,醫(yī)生說(shuō):“還要什么紙質(zhì)處方?憑診療卡付款拿藥就可以了。”
直到藥到了手里,雷先生才知道醫(yī)院開(kāi)了哪些藥,其中一支加替沙星滴眼液,雷先生家里還有兩支,買(mǎi)回去實(shí)屬浪費(fèi)。
“我在美國(guó)舊金山、亞特蘭大和鹽湖城居住過(guò)4年,到過(guò)多家醫(yī)院,這些醫(yī)院早就實(shí)行了電子處方,但醫(yī)生也一定會(huì)給患者打印一張紙質(zhì)處方,以便患者確認(rèn)。”
調(diào)查數(shù)據(jù)
70%的醫(yī)院不提供紙質(zhì)處方
記者在首都兒研所、北京朝陽(yáng)醫(yī)院、中日友好醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)生在開(kāi)具電子處方后,均提供了打印的紙質(zhì)處方。這方面北京做得確實(shí)不錯(cuò),但縱觀全國(guó),情況不太樂(lè)觀。
今年“兩會(huì)”前夕,老百姓大藥房連鎖有限公司對(duì)其門(mén)店經(jīng)營(yíng)所在地的湖南、湖北、江西等14個(gè)省市73個(gè)城市進(jìn)行調(diào)研。走訪的116家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行電子處方的有102家,但近70%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不提供紙質(zhì)處方。
醫(yī)院對(duì)紙質(zhì)處方說(shuō)不的理由是,電子處方一方面可以提高工作效率,另一方面也是為了避免“天文處方”,減少醫(yī)患糾紛。但也有醫(yī)院管理者坦言,推行電子處方,也是醫(yī)院防止處方外流的一種手段,“考慮到醫(yī)院的生存,這么做也是沒(méi)有別的辦法。”
有的中醫(yī)醫(yī)生還表示,不提供紙質(zhì)處方,從某種程度上也是對(duì)醫(yī)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
律師觀點(diǎn)
封殺紙質(zhì)處方屬于侵權(quán)
2007年5月1日,衛(wèi)生部頒布的《處方管理辦法》正式施行,規(guī)定醫(yī)生“采用電子處方時(shí)應(yīng)同時(shí)提供紙質(zhì)處方”。
本報(bào)法律顧問(wèn)、北京京元律師事務(wù)所展曙光律師認(rèn)為,醫(yī)院封殺紙質(zhì)處方,實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成了侵犯知情權(quán)。因?yàn)榛颊叩结t(yī)院看病,與醫(yī)院之間構(gòu)成兩個(gè)法律關(guān)系。其一是診療服務(wù)的法律關(guān)系,醫(yī)院的義務(wù)包括為患者診斷病情和開(kāi)出藥方。其二是藥品買(mǎi)賣的法律關(guān)系,患者有權(quán)決定是否購(gòu)買(mǎi)藥品及是否購(gòu)買(mǎi)該醫(yī)院藥品。患者是接受診療服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)藥品的消費(fèi)者。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”。醫(yī)院的做法顯然已經(jīng)侵犯了患者的知情權(quán)。同時(shí),醫(yī)院也侵犯了消費(fèi)者自由選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。
在診療費(fèi)較低、需依靠藥品的利潤(rùn)供養(yǎng)醫(yī)院的現(xiàn)階段,醫(yī)院也有苦衷。要解決該問(wèn)題,應(yīng)加快醫(yī)、藥分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的改革步伐。
(責(zé)任編輯:侯俐)