為改善患者就醫環境，北京協和醫院近期將把電話預約的號源從目前的每天200多張，擴大至每天2000張。屆時，協和醫院預約掛號已占每天全部接診數量的50%左右。

　　協和醫院目前通過114電話導航平臺實現預約掛號服務。現在該平臺上的放號數量為每天230張左右，幾乎5分鐘內即被預約一空。

　　對此協和醫院門診部主任王曉波表示，目前正在增加與電話預約平臺的接口，預計不久后，每天可通過114電話預約的號源就達到2000張。號源會覆蓋各個層級的醫生和所有的門診科室。