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淘寶網(wǎng)億元打假“疑似噱頭”誰來監(jiān)管淘寶



  淘寶網(wǎng)的收費(fèi)模式

  淘寶網(wǎng)開店是免費(fèi)的,但如今真的免費(fèi)么?據(jù)幾個(gè)資深的網(wǎng)店店長介紹,淘寶網(wǎng)如今是越來越難做了,主要是同一產(chǎn)品競爭對(duì)手太多,那么如何使自己的網(wǎng)店讓更多的人訪問呢?淘寶有一些方法可以幫助您,但是請(qǐng)交錢。
  淘寶網(wǎng)站上有形形色色的廣告收費(fèi)模式。應(yīng)用最廣泛的是淘寶直通車,根據(jù)廣告關(guān)鍵字出價(jià)的高低對(duì)你的網(wǎng)店進(jìn)行推薦排序,隨著商家競爭越發(fā)激烈,關(guān)鍵詞價(jià)格也水漲船高。其實(shí)這就是所謂“招財(cái)進(jìn)寶”的一種表現(xiàn)形式,個(gè)人認(rèn)為招財(cái)進(jìn)寶的理想模式一定會(huì)在未來兩年內(nèi)推出,如今的淘寶不比2006年,不僅僅是行業(yè)領(lǐng)先地位,而是行業(yè)壟斷地位。月收入在千元以上的絕大多數(shù)賣家都會(huì)選擇做廣告,否則很難被買家找到;一個(gè)做孕婦產(chǎn)品的朋友在淘寶上月銷售額1萬多元,其中廣告投入達(dá)6000元!淘寶至今仍在根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況和賣家心理,不斷調(diào)整著廣告策略,讓賣家始終只有做廣告才有利可圖,而你的利潤永遠(yuǎn)掌握在淘寶廣告策略的控制之中。
  淘寶旺鋪。沒有旺鋪,你的店只有一種模板,樸素的很難吸引眼球,要命的是你的商品圖片發(fā)布居然是有限的;而月付幾十元將不存在這個(gè)問題,有哪個(gè)賣家會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)錢得不償失呢?
  淘寶域名綁定。淘寶商戶很難在其他媒體上推廣自己的網(wǎng)店域名,因?yàn)樘詫毜昝娴挠蛎麑?shí)在難記;花錢買到一個(gè)好的域名做一個(gè)域名跳轉(zhuǎn)是一個(gè)很好的辦法,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶早有防備,在技術(shù)上做了相關(guān)的限制;想做跳轉(zhuǎn)也得交點(diǎn)保護(hù)費(fèi)才行。
  支付寶轉(zhuǎn)賬收費(fèi)。不同商家支付寶之間的轉(zhuǎn)賬一直以來都是免費(fèi)的,可就在近兩年,淘寶做了月轉(zhuǎn)賬封頂?shù)南拗疲拖胥y行異地專款一樣,手續(xù)費(fèi)不可避免。
  超級(jí)賣霸。淘寶每天都會(huì)推出各種活動(dòng)專題,鼓勵(lì)商家加入,淘寶會(huì)利用阿里巴巴公司產(chǎn)品平臺(tái)強(qiáng)大的流量推薦該專題;有實(shí)力的商家都會(huì)選擇加入。
  淘客推廣。淘寶制作專題頁面,提供接口供各大網(wǎng)站選擇推薦,通過網(wǎng)站帶來的交易將給予網(wǎng)站提成,同時(shí)淘寶抽取一定的服務(wù)費(fèi)。
  其他還有一些,比如品牌廣告、鉆石展位,更適合于較大客戶購買。
  綜上所述,淘寶網(wǎng)可以說入口是免費(fèi)的,但要成為賺錢的賣家,不可能不消費(fèi)。簡單地說就是把你賺的錢分一些給淘寶吧,至于分多少,你自己不好控制,但淘寶卻可以控制。



  淘寶網(wǎng)的未來是什么
  淘寶網(wǎng)是擁有1.6億的用戶,年交易額超過2000億,賣家超過2000萬,是中國最大的電子商務(wù)平臺(tái)。
  但僅僅是這些么,現(xiàn)在和未來,他將成為什么?
  門戶網(wǎng)站。仔細(xì)觀察你將發(fā)現(xiàn)阿里巴巴公司已經(jīng)擁有了互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的產(chǎn)品。
  商城:不僅僅是網(wǎng)絡(luò)商城,隨著品牌商戶不斷加入,淘寶已經(jīng)成為網(wǎng)上的國美蘇寧沃爾瑪,未來也可以開拓自己的實(shí)體店。
  銀行:從支付寶的產(chǎn)品模式和龐大的交易額,我們稱淘寶為銀行并不為過。
  物流公司:網(wǎng)購和物流是緊密可分的,前不久淘寶對(duì)物流公司合作伙伴的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)致了部分物流公司的反抗。但現(xiàn)狀依然如此,物流公司對(duì)淘寶的依賴性也是越來越強(qiáng),但恐怖的是淘寶已經(jīng)開始投資物流公司,未來這塊蛋糕還有誰能分到?
  學(xué)校:淘寶會(huì)對(duì)一些疑似違規(guī)的賣家停業(yè)整頓,并且像考交規(guī)一樣要這些賣家接受考試,考試必須通過才能重新開通,題目相當(dāng)折磨人。不僅如此,一些大學(xué)已經(jīng)有了網(wǎng)購甚至淘寶專業(yè),淘寶大學(xué)的成立也指日可待。
  權(quán)力機(jī)構(gòu):加入淘寶的體系,你將遵守他的一切;他可以選擇隨時(shí)調(diào)整你的店面位置,隨時(shí)將你掃地出門;一切購買的糾紛也將由淘寶來判定誰是誰非,誰給誰賠款;想獲得更好的口碑賣家將交納部分保障金,這筆款淘寶有權(quán)用于潛在糾紛的賠償。不比其他商家,淘寶不怕各種投訴機(jī)構(gòu)的委托申訴;不會(huì)主動(dòng)回復(fù)投訴機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的任何處理結(jié)果;在淘寶不存在第三方投訴監(jiān)控的情況,因?yàn)樘詫殘?jiān)信自己就是第三方,自己就是客觀公正的。
  ……
  淘寶為數(shù)千萬賣家提供就業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)通過各種方式獲取賣家的部分利潤,這些賣家就理所當(dāng)然地成為了淘寶的打工者,我想淘寶一定會(huì)成為全球員工最多的公司。擁有了可能擁有的一切,淘寶會(huì)成為什么,一個(gè)龐大的工廠、一個(gè)政府、還是一個(gè)王國……

       萬里行網(wǎng)站部分用戶投訴

  浙江杭州蘆女士:淘寶網(wǎng)是否有不可推卸的責(zé)任?
  在淘寶網(wǎng)上購買了一騙子公司產(chǎn)品,一直未收到貨,后發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)轉(zhuǎn)到賣家賬戶,造成錢款損失2118元。
  這期間我與淘寶網(wǎng)進(jìn)行了多次溝通,發(fā)現(xiàn)淘寶實(shí)際上已經(jīng)調(diào)查到該店鋪有不誠實(shí)甚至詐騙的嫌疑,并且有很多手段阻止未完成的交易的繼續(xù),從而避免消費(fèi)者的損失,但是在這之前卻未采取任何措施。淘寶的客服人員沒有承認(rèn)淘寶對(duì)我的損失負(fù)有責(zé)任,而是一味地強(qiáng)調(diào)淘寶的交易規(guī)則。 
  淘寶網(wǎng)制定的交易規(guī)則:第10日如果買家沒有在網(wǎng)上確認(rèn)收貨或者要求退款,錢款將自動(dòng)從支付寶轉(zhuǎn)到賣家賬戶。
  我認(rèn)為淘寶的交易規(guī)則非常地不完善,對(duì)于已經(jīng)被處罰的賣家的未完成交易沒有區(qū)別處理。霸王條款不代表就是合法的、符合消費(fèi)者利益的。

  福建莆田陶女士:匯款不發(fā)貨,淘寶竟也聯(lián)系不到賣家
  我在淘寶上購買的貨物到現(xiàn)在還沒收到,且老板有意逃避我,怎么都聯(lián)系不上他!他這樣的行為已經(jīng)深深敗壞了淘寶的名譽(yù)!
  我向淘寶上傳了聊天記錄和舉證號(hào)之后,過了一個(gè)星期,淘寶客服才給我回復(fù),說是匯款單上的名字和老板的名字不符合,聯(lián)系不到,讓我出示和老板的聊天記錄。實(shí)際上我已經(jīng)向淘寶出示過聊天記錄了。連淘寶都聯(lián)系不上他,淘寶怎么保證消費(fèi)者的基本權(quán)利?

  湖南長沙張先生:淘寶網(wǎng)銷售質(zhì)量不合格的鞋子,不能向淘寶投訴
  在淘寶網(wǎng)上一家名為“成長步伐專業(yè)童鞋名品店”的網(wǎng)店訂購一雙“巴布豆中大童運(yùn)動(dòng)鞋”,20多天后發(fā)現(xiàn)孩子的兩只鞋的鞋面破碎不堪,鞋頭彎曲部位黑色膠皮脫落,并且該部位出現(xiàn)脫膠。作為一家皇冠級(jí)的賣家,銷售如此劣質(zhì)的產(chǎn)品,非常不應(yīng)該。與店家聯(lián)系,店家同意退款15元作為補(bǔ)償費(fèi)。淘寶規(guī)則超過15天不能投訴,只能接受了15元的退款,但是作為顧客,還是損失了大部分的鞋款。而且至今這一款鞋子還在店里銷售,因此特向中國質(zhì)量萬里行投訴,要求該網(wǎng)店退回全部貨款,并且淘寶能將該款貨品下架。

  甘肅張掖地區(qū)張先生:淘寶行騙記:李鬼得意李逵流淚
  我血本無歸了,求助大家了。我在淘寶網(wǎng)訂購了皇冠信譽(yù)賣家的電子保險(xiǎn)箱保險(xiǎn)柜,價(jià)格850元,對(duì)方包郵,聲稱第二天發(fā)貨。但不知如何,在我沒有確定收貨情況下,支付寶自動(dòng)給賣家付了貨款,我立即向淘寶投訴,淘寶卻不理會(huì)。我這幾天去了張掖郵政局,對(duì)賣家的單據(jù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)查證,結(jié)果中國郵政從未寄過這個(gè)包裹,淘寶為什么不親查一下就真相大白了,這是個(gè)舉手之勞為什么不辦,真不明白?

  山東濱州樊先生:淘寶網(wǎng)上買到東阿古井阿膠公司生產(chǎn)的假阿膠
  看到淘寶網(wǎng)有賣,心想大的網(wǎng)站都有賣的,一定是真的,也讓我的鄰居在網(wǎng)上買了幾盒;結(jié)果經(jīng)過工商局鑒定為假貨!!

  浙江杭州覃女士:在淘寶買到假的九陽豆?jié){機(jī)
  北京豐臺(tái)黃先生:在淘寶網(wǎng)購買的索尼優(yōu)盤質(zhì)量低劣
  ......

  更多淘寶投訴可登陸中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)查看(www.sklove.com.cn/tousu)

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