騏達(dá)、頤達(dá)、軒逸、皇冠、寶馬……這些都是順德市民非常喜愛(ài)的車(chē)型，擁有為數(shù)眾多的車(chē)主，尤其是騏達(dá)，更是連續(xù)數(shù)年占據(jù)順德機(jī)動(dòng)車(chē)上牌量第一位，成為市民最鐘愛(ài)的車(chē)型。而近日，這幾款車(chē)卻有了另外一個(gè)共同點(diǎn)——召回，僅在10月份，全國(guó)就有超過(guò)11起、接近40萬(wàn)輛的廠(chǎng)家車(chē)輛召回，其中前述幾款熱門(mén)車(chē)也牽涉其中，光是東風(fēng)日產(chǎn)在順德就需要召回近千輛車(chē)。
10月廠(chǎng)家頻發(fā)“召回令”
10月26日，日產(chǎn)汽車(chē)宣布全球范圍內(nèi)召回214萬(wàn)輛汽車(chē)，涉及9個(gè)車(chē)型，其中在中國(guó)市場(chǎng)召回的是自2004年11月17日至2006年5月22日期間生產(chǎn)的頤達(dá)、騏達(dá)轎車(chē)，2006年3月30日至2006年7月27日期間生產(chǎn)的軒逸轎車(chē)，召回原因是發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火故障。
而就在此前的一周，豐田汽車(chē)也發(fā)布了全球召回令，一次性召回汽車(chē)共150萬(wàn)輛左右，其中在中國(guó)，天津一汽豐田生產(chǎn)的2005、2006款皇冠、銳志車(chē)型，由于制動(dòng)系統(tǒng)問(wèn)題需要召回；本田汽車(chē)業(yè)宣布對(duì)2007款謳歌RL進(jìn)行召回。至此，僅10月份一個(gè)月，日產(chǎn)、本田、豐田三大品牌在全球召回的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)輛。
除了日系三大品牌之外，奔馳、寶馬、賓利、捷豹路虎等頂級(jí)品牌，也不約而同地發(fā)布了召回公報(bào)，在“金九銀十”的余溫未過(guò)之際，“召回”成為了車(chē)市的主旋律，多多少少有點(diǎn)出人意料。
原因：
打不著火 制動(dòng)不靈
記者了解到，東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)輛召回的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙繼電器盒上的點(diǎn)火控制繼電器導(dǎo)通不良而引起發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火不良，也就是俗稱(chēng)的打不著火，最嚴(yán)重的情況下，會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛在行駛中熄火，不能再次啟動(dòng)。
技術(shù)人員指出，出現(xiàn)缺陷的零件在使用初期是沒(méi)有問(wèn)題的，但由于點(diǎn)火繼電器中涂抹保護(hù)二極管半導(dǎo)體的硅油偏多，長(zhǎng)時(shí)間的使用硅油逐步擴(kuò)散并積集在繼電器接點(diǎn)部位，形成絕緣性高的氧化硅油，引起導(dǎo)通（接觸）不良，會(huì)逐步產(chǎn)生問(wèn)題。
而一汽豐田的皇冠和銳志車(chē)輛的召回原因則跟制動(dòng)系統(tǒng)有關(guān)。在使用不含高分子成分的制動(dòng)液的情況下,制動(dòng)總泵后端的橡膠密封圈會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不足而變形，這樣會(huì)使其密封性能下降，而使制動(dòng)液發(fā)生少量泄漏。
如不補(bǔ)充制動(dòng)液而繼續(xù)使用車(chē)輛，最嚴(yán)重的后果可能會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)力降低，進(jìn)而影響行車(chē)安全；另外的原因是由于后輪制動(dòng)鉗滑動(dòng)導(dǎo)向的滑動(dòng)銷(xiāo)的防塵罩內(nèi)部進(jìn)水，使得防塵罩的安裝部位和滑動(dòng)銷(xiāo)生銹，可能會(huì)影響制動(dòng)鉗的制動(dòng)性能，進(jìn)而影響行車(chē)安全。
廠(chǎng)家：
與其被動(dòng)應(yīng)對(duì) 不如主動(dòng)召回
“與其發(fā)生事故之后被動(dòng)式召回，陷入危機(jī)公關(guān)的困境，不如主動(dòng)曝光問(wèn)題，主動(dòng)召回，還能顯示企業(yè)的負(fù)責(zé)任形象。”順德一名汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在分析10月份的大規(guī)模召回行為時(shí)指出，今年初豐田發(fā)生“質(zhì)量門(mén)”事件，引發(fā)了大規(guī)模的汽車(chē)召回，是屬于事故發(fā)生之后廠(chǎng)家才被動(dòng)式的召回，此后企業(yè)就陷入了危機(jī)公關(guān)的泥潭中，遭遇了消費(fèi)者的信任危機(jī)，市場(chǎng)份額也大受影響，一直到大半年之后才算是走出了陰影。
東風(fēng)日產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此前收到過(guò)車(chē)主對(duì)車(chē)輛啟動(dòng)不良的信息反饋，但從未有因此而發(fā)生人員傷亡的事故報(bào)告，本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，廠(chǎng)家決定對(duì)可能存在隱患的車(chē)輛實(shí)施主動(dòng)召回。
市民：
廠(chǎng)家主動(dòng)召回好
記者昨日在車(chē)城隨機(jī)走訪(fǎng)了幾位正在選車(chē)的市民，對(duì)于最近各大品牌紛紛進(jìn)行的召回，市民大多表示未有關(guān)注，或者只是有所聽(tīng)聞，沒(méi)有深入了解。
對(duì)于最近頻繁出現(xiàn)的召回事件，順德市民林先生表示，他會(huì)暫時(shí)抱著觀(guān)望態(tài)度，等召回事件告一段落，對(duì)品牌重新恢復(fù)信心后，再考慮買(mǎi)車(chē)。尤其是最近召回比較集中的日系品牌，令他決定買(mǎi)車(chē)的時(shí)候擴(kuò)大考慮的范圍。
但他同時(shí)表示，主動(dòng)召回比遮遮掩掩要好，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)故障，廠(chǎng)家又不承認(rèn)的話(huà)，維修的時(shí)候需要花錢(qián)的就是消費(fèi)者了。
安排：
預(yù)約時(shí)間回店返修
各大品牌“召回令”對(duì)順德車(chē)主影響最大的應(yīng)該是東風(fēng)日產(chǎn)和一汽豐田了，因其召回車(chē)輛跨越的時(shí)間長(zhǎng)，車(chē)型較多，而在順德的保有量又比較大，僅東風(fēng)日產(chǎn)就有近1000輛車(chē)需要陸續(xù)回店檢修。
記者從東風(fēng)日產(chǎn)協(xié)力專(zhuān)營(yíng)店了解到，在廠(chǎng)家發(fā)布了召回公報(bào)之后，該店已經(jīng)通過(guò)短信、信函、電話(huà)等方式通知相關(guān)車(chē)主，并預(yù)約到店維修時(shí)間，按照計(jì)劃，從11月28日將正式開(kāi)始進(jìn)行檢查返修，屆時(shí)一輛車(chē)大概60分鐘時(shí)間，就可以完成缺陷零件的更換。
該店有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，需要召回的是東風(fēng)日產(chǎn)2004~2006年期間生產(chǎn)的騏達(dá)、頤達(dá)、軒逸車(chē)型，當(dāng)時(shí)采用的仍是進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)，此后生產(chǎn)的車(chē)型采用了國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，已經(jīng)消除了該缺陷，因此廣大車(chē)主無(wú)須擔(dān)心。
而一汽豐田4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，召回檢修將從本月15日開(kāi)始，目前已經(jīng)陸續(xù)通知順德的車(chē)主了。對(duì)于再次發(fā)生的豐田召回事件，豐田車(chē)主普遍反應(yīng)平靜。