隨著我國汽車市場的發(fā)展，消費(fèi)者的購車觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。“放心車”更能吸引他們的目光。

　　汽車召回在我國正受到前所未有的關(guān)注。不論是駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)，還是不會(huì)開車的高中生甚至小學(xué)生，他們對“召回”這個(gè)詞都不再陌生。這似乎起源于豐田“召回門”事件，卻絕不僅是因?yàn)樨S田的這次全球大規(guī)模召回。我國開始步入汽車社會(huì)，汽車進(jìn)入普通家庭，人們與汽車的關(guān)系越來越密切，才是汽車召回吸引如此多眼球的根本原因。

　　截至2009年底，我國機(jī)動(dòng)車保有量已超過1.86億輛。從產(chǎn)銷規(guī)模上看，我國已是全球最大汽車生產(chǎn)國和消費(fèi)市場。然而，我國的汽車召回力度卻和這一產(chǎn)銷水平嚴(yán)重不匹配。2009年，全國共實(shí)施汽車召回56次，涉及車輛135.5萬輛。而在美國，每年發(fā)生的汽車召回就有五六百次之多。

　　召回制度存在缺陷

　　為何我國新車銷量躍居全球榜首，汽車召回力度卻落后于人？北京航空航天大學(xué)交通科學(xué)與工程學(xué)院副院長徐向陽認(rèn)為，這與我國汽車召回制度不健全、召回標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格、消費(fèi)者對汽車質(zhì)量的期望值不高有關(guān)�！皩τ诤芏嘬囍鱽碚f，小毛病可以忍。這造成汽車缺陷投訴量少，從而難以形成召回。消費(fèi)者不太主動(dòng)訴求利益，是我國處于汽車消費(fèi)初級階段的一個(gè)重要特征�！毙煜蜿栒f。

　　中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所主任趙英說，我國現(xiàn)有汽車召回方面的規(guī)定不嚴(yán)格，召回制度存在一些缺陷，是導(dǎo)致召回規(guī)模較小的重要原因�，F(xiàn)行的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》2004年開始實(shí)施，作為部門規(guī)章而非法律、法規(guī)，它對缺陷汽車召回的強(qiáng)制約束力有限。由于違規(guī)成本過低（制造商故意隱瞞缺陷僅處1萬元至3萬元罰款）以及缺乏有效監(jiān)督，許多廠家對汽車召回能避則避，一些消費(fèi)者遭遇問題車輛時(shí)，也難以說清責(zé)任在誰。

　　違規(guī)成本過低、缺乏有效監(jiān)管的后果是什么？是生產(chǎn)廠家逃避責(zé)任，消費(fèi)者無辜受害。很多人還記得本世紀(jì)初發(fā)生的陸慧案。2000年12月，湖南長沙一輛帕杰羅V31以每小時(shí)30公里的速度行駛時(shí)因剎車失靈，將一位名叫陸慧的女士撞倒，導(dǎo)致后者全身癱瘓。事件發(fā)生后，全國多位因帕杰羅剎車失靈遭遇事故的車主共同對三菱提起索賠。深圳有關(guān)部門檢測發(fā)現(xiàn)，有4成以上三菱帕杰羅汽車存在剎車油管磨損并出現(xiàn)漏油等問題。然而，三菱方面對解決問題一直采取回避態(tài)度，并將原因推給中國路況不佳。最后，國家質(zhì)檢總局介入，發(fā)布通知停止對帕杰羅有關(guān)車型的進(jìn)口，才迫使三菱低下頭來，承認(rèn)錯(cuò)誤。

　　陸慧案雖發(fā)生在我國汽車召回制度實(shí)施之前，但它至今仍用血淋淋的事實(shí)告訴我們，如果無法從召回制度上對汽車企業(yè)作出有效約束，付出慘重代價(jià)的將是消費(fèi)者。