近日,吉利汽車(00175)公布其2012年10月銷量,其當(dāng)月銷量為48609輛,較去年同期增長(zhǎng)35%,較上月增長(zhǎng)約13%,是近兩年來(lái)增長(zhǎng)最快的一個(gè)月。這一成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自主品牌轎車10月份銷量的平均增長(zhǎng)速度。
吉利汽車金九銀十亮點(diǎn)突出,共計(jì)銷售91664輛,保持了高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,連續(xù)兩個(gè)月同比增長(zhǎng)30%以上。這也使得吉利汽車1--10月總銷量達(dá)到372547輛,較去年同期增長(zhǎng)約13%,完成2012年全年46萬(wàn)輛銷量目標(biāo)的81%。
分析認(rèn)為:吉利汽車銷量保持高速增長(zhǎng),主要得益于多品牌戰(zhàn)略的成功,國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的出色表現(xiàn),以及強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。
成功實(shí)施多品牌戰(zhàn)略 首款SUV表現(xiàn)搶眼
近年來(lái),吉利汽車靠著日趨健全和與國(guó)際化接軌的體系建設(shè)力,保持著轉(zhuǎn)型之中經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的穩(wěn)健和快速發(fā)展。特別是,實(shí)施的多品牌轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略收獲頗豐。通過(guò)清晰的市場(chǎng)定位以及數(shù)年來(lái)的時(shí)間摸索,三大品牌逐漸獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可與青睞。其旗下帝豪、全球鷹、英倫三個(gè)品牌10月銷量分別為15352輛、17192輛、16065輛,9月份銷量也均過(guò)萬(wàn),充分證明吉利汽車發(fā)展戰(zhàn)略的正確.
特別是,吉利汽車今年推出的首款SUV全球鷹GX7 10月銷量達(dá)到4581輛,成為吉利汽車銷量大增的一個(gè)亮點(diǎn)。這款車是目前國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)唯一一款售價(jià)在15萬(wàn)元以內(nèi)、搭載集燃油經(jīng)濟(jì)性、操控平順性和乘坐舒適性于一身的6AT自主SUV,并在2012年度C-NCAP測(cè)試中,獲得5+星級(jí)評(píng)價(jià),成為達(dá)到頂級(jí)安全系數(shù)的一款SUV產(chǎn)品,受到消費(fèi)者的青睞順理成章。
穩(wěn)拓內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng) 提前完成全年出口目標(biāo)
吉利汽車的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量強(qiáng)勁復(fù)蘇,10月單月銷量超36400輛,同比增長(zhǎng)約20%。這主要得益于吉利汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改觀和在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)采取的區(qū)域化、本地化、精細(xì)化深耕營(yíng)銷模式,較快提升了吉利對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力和全局式?jīng)Q策速度,對(duì)提升產(chǎn)品銷量起到了積極的拉動(dòng)作用,其中帝豪車型今年平均月銷都在萬(wàn)臺(tái)以上。
同時(shí),海外銷量增長(zhǎng)成為最大推動(dòng)力。截止到今年10月底,吉利汽車2012年累計(jì)出口已突破81000輛,同期增長(zhǎng)190%,提前兩個(gè)月完成全年目標(biāo),全年銷量極有可能突破10萬(wàn)輛。吉利堅(jiān)持產(chǎn)品在研發(fā)初始就按海外市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)打造,并將海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同步并行運(yùn)作的戰(zhàn)略,使其在海外市場(chǎng)找到了真正突破口。同時(shí),大力推行產(chǎn)品本地化組裝,為其持續(xù)的深耕海外市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前,吉利汽車已出口至全球30多個(gè)國(guó)家,產(chǎn)品遍布南美、東南亞、中東、非洲和東歐等地區(qū),形成了較為完善的海外營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)品質(zhì)不斷提升,助力銷量穩(wěn)速增長(zhǎng)
截至2012年上半年,吉利售后服務(wù)體系擁有服務(wù)站805家,其中五星站、四星站、三星站分別為266家、229家、157家,三星級(jí)以上服務(wù)站占比達(dá)81%,且呈不斷上升趨勢(shì),全國(guó)授權(quán)服務(wù)站質(zhì)量提升顯著。同時(shí),吉利汽車建立了科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理體系,以進(jìn)一步提升吉利汽車服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化水平,以全面、系統(tǒng)、規(guī)范、高效的客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理模式跨入國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)先進(jìn)水平之列。
8月份,根據(jù)J.D.Power亞太公司公布的2012年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)報(bào)告,吉利旗下全球鷹、英倫、帝豪分別榮獲自主品牌第一名、第二名和第四名,超越一汽豐田等多個(gè)合資品牌。日前,吉利汽車呼叫中心成功通過(guò)了中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)組織客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系最高級(jí)別“鉆石五星級(jí)”認(rèn)證,成為汽車行業(yè)唯一一家獲此殊榮的自主品牌。
隨著綜合實(shí)力的逐步提升以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng),相信吉利后兩個(gè)月會(huì)有更出色的表現(xiàn),順利實(shí)現(xiàn)全年46萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)不成問(wèn)題。