消費(fèi)者翁某在家看完電視將其關(guān)閉1小時(shí)后,電視莫名突起大火。翁某遂將銷售廠家四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司鄭州銷售分公司告上法庭,要求其支付燒毀家電的采購費(fèi)用共3850元,并支付預(yù)期治療費(fèi)和精神撫慰金2萬元。昨日,此案被鄭州市管城區(qū)法院受理。
翁某說,2005年2月27日,他在鄭州易初蓮花紫荊山路店購買了一臺(tái)長(zhǎng)虹牌彩電。2007年5月28日晚上9時(shí)許,他在家中觀看了一個(gè)小時(shí)左右的電視,用遙控器關(guān)閉了電視后,沒想到一個(gè)小時(shí)后自己被濃煙熏醒,起床一看,電視機(jī)竟燃起大火。
翁某急忙切斷了電源,并用水將大火撲滅。“在此次事故中,經(jīng)清查發(fā)現(xiàn)共燒毀長(zhǎng)虹牌彩電、白雪牌冰柜、奇聲牌DVD機(jī)、立鉆牌空調(diào)各一臺(tái)。”翁某說。
翁某認(rèn)為,他年近古稀,以觀看電視節(jié)目為人生之最大樂事。在這次事故中,他險(xiǎn)些被大火燒身,受此驚嚇,他已不敢再看電視機(jī)。這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難導(dǎo)致自己失眠、頭暈、驚悸,經(jīng)省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院和鄭州市第三人民醫(yī)院診斷,他得了刺激性精神恐懼癥。
“已經(jīng)賠付了一臺(tái)新彩電,可是他們非要幾萬元錢。”采訪中,四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司鄭州銷售分公司售后服務(wù)黃經(jīng)理說,他前后去了翁某家中兩趟,發(fā)現(xiàn)起火的原因是由于電視機(jī)上放的一臺(tái)DVD機(jī)電源短路引起的。
“家中只有電視燒了,其他的電器只是被熏黑了。”黃經(jīng)理說,當(dāng)初賠一臺(tái)電視機(jī)翁某也同意,他們之間也準(zhǔn)備達(dá)成個(gè)協(xié)議,可是翁某的兒子又說,不行,必須要賠幾萬元錢,就這樣翁某把他們告上法庭。