原價(jià)2080元的189升的冰箱,樣機(jī)處理價(jià)為1664元;原價(jià)3007元的滾筒洗衣機(jī),樣機(jī)1500元……南京市消協(xié)昨日發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者慎買樣機(jī):別只盯著低價(jià),還得關(guān)注質(zhì)量。
近來,南京市消協(xié)接到不少以“樣機(jī)”冒充“新機(jī)”欺詐消費(fèi)者的投訴。消費(fèi)者王先生十一期間在南京的一家手機(jī)賣場買了一款特價(jià)手機(jī),當(dāng)時營業(yè)員告訴他,這款手機(jī)是因?yàn)閺S家國慶促銷而拿出來優(yōu)惠的,王先生看了一下手機(jī)價(jià)格后覺得蠻劃算的,因?yàn)樵瓋r(jià)3000元,現(xiàn)在只要2200元。于是王先生便買回了家。可是回家打開手機(jī)的發(fā)件箱,竟然看見了十多條短信,他發(fā)現(xiàn)自己用的手機(jī)原來是別人用過的。對此,消協(xié)人士稱,這屬于欺詐消費(fèi),消費(fèi)者可要求賠償。
消協(xié)同時提醒,消費(fèi)者購買樣機(jī)時要弄清樣機(jī)的生產(chǎn)時間和擺放時間。如果是使用過的樣機(jī),只能劃歸二手家電,價(jià)值就打了很大的折扣。
另外,還要注意樣機(jī)是否是廠家生產(chǎn)的特制產(chǎn)品,是否進(jìn)行過維修等。樣機(jī)雖是特價(jià)商品,但仍然應(yīng)提供售后三包服務(wù),價(jià)格打折服務(wù)不能打折。
消協(xié)同時提醒商家,在銷售樣機(jī)時,應(yīng)該尊重消費(fèi)者的知情權(quán),向消費(fèi)者提供樣機(jī)擺放的時間、使用情況、維修情況等。明示其功能是否齊全,對內(nèi)部存在問題,或者消費(fèi)者不易察覺的問題,不能隱瞞,否則仍視為欺詐消費(fèi)者的行為。