創(chuàng)世紀(jì)稱(chēng)已多日不賣(mài)受非議產(chǎn)品
截至昨日，來(lái)自河北、上海、山東、福建等多地的消費(fèi)者均表示買(mǎi)了電視購(gòu)物中的“金葉子”“金松果”面臨投訴無(wú)門(mén)的情況，而愿意為此次集體訴訟免費(fèi)代理的律師李綸對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，對(duì)于這種電視購(gòu)物公司逃避責(zé)任的做法，建議以“虛假宣傳”的名義起訴電視購(gòu)物公司和播放相關(guān)廣告的電視臺(tái)。
“上當(dāng)者”眾 買(mǎi)時(shí)容易退時(shí)難
“我買(mǎi)了電視購(gòu)物中的金松果，但戴了一天就褪色了，一直要求電視購(gòu)物公司退貨，但一直沒(méi)有成功。”“電視上那女的說(shuō)得張牙舞爪、天花亂墜，根本就是假貨。而且拿在手上輕得不能再輕了，打電話(huà)售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)也打不通”……
數(shù)十名來(lái)自各地的消費(fèi)者稱(chēng)，他們購(gòu)買(mǎi)“金松果”的時(shí)間在今年6月份之后，電視廣告稱(chēng)“金松果”的表面鍍有純金，而且工藝比 “金葉子”難上許多倍，而在物品到手才發(fā)覺(jué)跟廣告上所稱(chēng)出入太大之后，“來(lái)電號(hào)碼隱藏、郵寄地址不明”等原因使得退貨阻力重重，記者從漳州市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)了解到，近來(lái)該委員會(huì)也收到大量關(guān)于購(gòu)買(mǎi)漳浦創(chuàng)世紀(jì)購(gòu)物有限公司金松果等產(chǎn)品的投訴。
創(chuàng)世紀(jì)：已不再銷(xiāo)售金松果
對(duì)于《每日經(jīng)濟(jì)新聞》此前的系列報(bào)道和諸多消費(fèi)者的投訴，昨日，漳浦創(chuàng)世紀(jì)購(gòu)物有限公司客服部主管蔡小姐在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)于受到眾多非議的“金松果項(xiàng)鏈”，創(chuàng)世紀(jì)方面已經(jīng)停止銷(xiāo)售，“相關(guān)的退貨我們都已經(jīng)處理了，不能退貨的應(yīng)該都不是我們經(jīng)銷(xiāo)的。”據(jù)該名負(fù)責(zé)人表示，他們只是“金松果”廠(chǎng)商的一名經(jīng)銷(xiāo)商，只承接電話(huà)訂單。
即使創(chuàng)世紀(jì)方面聲稱(chēng)不再銷(xiāo)售“金松果”，但有消費(fèi)者稱(chēng)在本月初就接到過(guò)創(chuàng)世紀(jì)方面推銷(xiāo)金松果的電話(huà)，而對(duì)于上述人員指出自己只是經(jīng)銷(xiāo)商而非廠(chǎng)商，相關(guān)知情人士則指出，廠(chǎng)商跟經(jīng)銷(xiāo)商極有可能是同一幕后老板，但也不排除因?yàn)?ldquo;金葉子”“金松果”出了太多問(wèn)題，電視購(gòu)物公司開(kāi)始轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，避人耳目。
律師：電視臺(tái)難脫干系
李綸表示，由于輕信電視購(gòu)物廣告購(gòu)買(mǎi)到假貨，電視臺(tái)也應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，其次才是電視購(gòu)物公司。
據(jù)悉，電視臺(tái)負(fù)有不發(fā)布虛假?gòu)V告與通過(guò)形式審查保證廣告內(nèi)容真實(shí)的法定義務(wù)。根據(jù)我國(guó)《廣告法》中的相關(guān)規(guī)定，作為有廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)的電視臺(tái)，既是廣告的經(jīng)營(yíng)者，也是廣告的發(fā)布者，根據(jù)上述規(guī)定，其負(fù)有審核所承接的廣告業(yè)務(wù)的義務(wù)，必須通過(guò)核實(shí)保證廣告真實(shí)合法、不含有虛假內(nèi)容。
同時(shí)，《廣告法》已對(duì)發(fā)布虛假?gòu)V告應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的條件，作出了明確規(guī)定。如果電視臺(tái)明知廣告虛假或者因未依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件與核實(shí)廣告內(nèi)容，且應(yīng)知廣告虛假，致使發(fā)布了虛假?gòu)V告，此時(shí)，電視臺(tái)就應(yīng)當(dāng)與廣告主依法承擔(dān)連帶賠償?shù)让袷仑?zé)任。如果電視臺(tái)不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址，則應(yīng)當(dāng)獨(dú)自承擔(dān)全部民事責(zé)任。