交了數(shù)目不低的裝潢款,結(jié)果發(fā)現(xiàn)開發(fā)商裝潢的質(zhì)量欠佳,想要開發(fā)商給份裝潢明細卻遭拒絕。本報12月20日刊登的《20萬裝修款不知怎么花的》文章,引起了眾多讀者的關(guān)注。昨天,記者再次走訪相關(guān)部門尋求說法。
“從行政管理角度上講,我們只是管開發(fā)商有沒有房屋銷售許可證,因為這是國家法律規(guī)定的。”南京市房產(chǎn)局政策法規(guī)科的工作人員表示,如果開發(fā)商沒有房屋銷售許可證,那么他的行為就屬于違規(guī)銷售,房產(chǎn)部門是要查處的。但是如果說他領(lǐng)了銷售許可證之后,開發(fā)商自己怎么賣,房產(chǎn)部門也就管不了了。
記者在網(wǎng)上查閱了相關(guān)資料,結(jié)果顯示,在今年8月底南京市建工局曾經(jīng)出臺了一個《南京市全裝修住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》,文件對今年10月1日以后開工的精裝修住宅工程項目做出了要求,成品房的用材和裝修風(fēng)格都必須與樣板房一模一樣。
這家被業(yè)主索要知情權(quán)的樓盤究竟有沒有違規(guī)呢?南京市建筑安裝工程質(zhì)量監(jiān)督站的有關(guān)人士表示,一般情況下,開發(fā)商的樣板房都建得比較好,而往往給老百姓的精裝修房有時候卻達不到樣板房的標準,像這種情況,他個人認為是屬于欺詐行為,應(yīng)該歸消協(xié)來管,因此他們并不能查處這類開發(fā)商。作為房屋質(zhì)量監(jiān)管部門,目前的監(jiān)管范圍只是房屋質(zhì)量,對這類欺詐或者是合同違約問題,他們管不了。
隨后記者致電南京市物價局房地產(chǎn)管理處,電話那頭的工作人員告訴記者,他們對房地產(chǎn)價格目前采取的是備案制度,并不會對開發(fā)商定出的精裝修房進行干預(yù)。
“精裝修房價格糾紛頻頻出現(xiàn)的主要原因就是法律缺失,但是消費者的知情權(quán)是受到保護的。”江蘇劉洪律師事務(wù)所的袁勝寒律師指出,房屋購買者要求開發(fā)商提供相應(yīng)的精裝修明細表的要求并不過分,實際上是對開發(fā)商的一種制約,可以促使他能夠嚴格地按照合同履行義務(wù),這也符合《消法》尊重消費者知情權(quán)的條款。因此,他表示,消費者如果通過調(diào)解手段無法獲得正常權(quán)益,完全可以通過司法途徑進行維權(quán)。