□通州

■案例一

東亞瑞晶苑小區(qū)

（2011年6月底入住）

開發(fā)商：北京東亞新華投資有限公司

物業(yè)：北京東亞時代物業(yè)管理有限公司

問題：該小區(qū)36戶漏水，其中17戶為頂層漏水，19戶為窗戶漏水和外墻向內(nèi)滲水。

原因：物業(yè)負責(zé)人稱，漏水原因包括，房頂防水層、外墻防水、窗戶密封不嚴及裝修不當(dāng)造成的窗戶排水槽堵塞。

◎走訪

幸女士一家去年底入住該小區(qū)7號樓1單元25層（頂層），7·21當(dāng)晚，家中客廳陽臺處的右側(cè)窗戶與墻體連接處漏水，“最嚴重時客廳地面約有1厘米左右深的水，不到20分鐘就能用拖布拖出一盆水。”

記者走訪該小區(qū)所有單元樓的約50戶，20%的住戶表示暴雨當(dāng)天家中漏水，大部分為頂樓和頂樓以下的2至3層。漏水點或滲水點主要集中于客廳陽臺窗戶與墻壁接縫處、廚房煙道與墻壁接縫處以及廚房與臥室之間的墻壁。

◎解決

昨天下午，小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責(zé)人稱，已聯(lián)系開發(fā)商協(xié)調(diào)施工方維修。截至前天，窗戶漏水住戶已重新做好密封并調(diào)節(jié)窗戶松緊度。根據(jù)報修情況，施工方已對部分頂樓漏水位置重新鋪設(shè)防水。昨天，小區(qū)物業(yè)專門請來防水工程公司對小區(qū)女兒墻和頂樓裝飾墻做了測算，“因為之前這兩部分的設(shè)計是沒有防水的，現(xiàn)在打算全部做防水。”