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虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng)新難
2013-01-14 16:13 賽迪網(wǎng)-通信產(chǎn)業(yè)報(bào) &nb
【賽迪網(wǎng)訊】2012年6月,工業(yè)和信息化部發(fā)文批準(zhǔn)民營(yíng)資本進(jìn)入電信業(yè)八大領(lǐng)域,其中移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)和駐地網(wǎng)被視為最大的突破。近日,工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見(jiàn)稿,標(biāo)志著電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)大門正式打開(kāi)。一系列政策的出臺(tái),對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商是重大利好,有人直呼“虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)了”,而虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)格局將會(huì)產(chǎn)生何種影響也成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商是指租用電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展各類增值業(yè)務(wù)。與單純代理渠道不同的是,虛擬運(yùn)營(yíng)商不是單純批發(fā)轉(zhuǎn)賣電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,而是重新包裝成自有品牌后銷售給最終用戶。單就此項(xiàng),人們有理由相信憑借虛擬運(yùn)營(yíng)商靈活開(kāi)放的機(jī)制以及由此引發(fā)的創(chuàng)新能力為用戶提供更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步激發(fā)電信市場(chǎng)活力,從而對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
然而,目前來(lái)看,這種目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。首先,在目前語(yǔ)音市場(chǎng)幾近飽和,通信業(yè)走下坡路的情況下,有多少企業(yè)有動(dòng)力去做虛擬運(yùn)營(yíng)商。縱觀國(guó)際上成功的運(yùn)營(yíng)商幾乎都是在早期進(jìn)入通信市場(chǎng),通過(guò)語(yǔ)音產(chǎn)品創(chuàng)新向用戶提供更為便宜和方便的資費(fèi)套餐獲得大發(fā)展。如今,通信市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在做OTT服務(wù),這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繞過(guò)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,其業(yè)務(wù)發(fā)展得風(fēng)生水起,最典型的就是騰訊公司的微信產(chǎn)品。因此,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為虛擬運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)力不大,如果一旦成為虛擬運(yùn)營(yíng)商,還要向基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商繳納網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi),據(jù)分析,虛擬運(yùn)營(yíng)商的這部分指出占到成本的60%-70%。
其次,即使有興趣進(jìn)入到虛擬運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的企業(yè),其后續(xù)的生存發(fā)展也是這些企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。虛擬運(yùn)營(yíng)商與電信運(yùn)營(yíng)商的合作模式目前還停留在代理合作階段。如果單純依靠銷售運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,那與單純的代理渠道并無(wú)區(qū)別。虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力也難以保持,無(wú)非就是為運(yùn)營(yíng)商增加了一個(gè)銷售渠道。而對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,目前并無(wú)成熟的模式。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多有意向進(jìn)入虛擬運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的企業(yè)也意識(shí)到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要性,但對(duì)于如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及相關(guān)的方向并無(wú)成形的想法。即使撇開(kāi)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,單就目前情況來(lái)看,虛擬運(yùn)營(yíng)商在與運(yùn)營(yíng)商的合作中難免受制于人,因?yàn)楹诵馁Y源掌握在運(yùn)營(yíng)商手中。
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