消費(fèi)者嫌麻煩 快遞包裝和個(gè)人隱私“一起丟掉”
“女白領(lǐng)隨手扔掉網(wǎng)購(gòu)包裝盒，引來(lái)假冒快遞公司員工入室搶劫并被殺害”，近日這起案件令不少愛(ài)好網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者心有余悸，網(wǎng)購(gòu)個(gè)人信息安全問(wèn)題再度引起關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者收到快遞后應(yīng)及時(shí)處理姓名、電話、住址、訂單號(hào)四項(xiàng)，或直接銷毀快遞信息單據(jù)。除此之外，類似電話費(fèi)等各種印有消費(fèi)者個(gè)人信息的單據(jù)也應(yīng)處理。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)、商家處填寫(xiě)個(gè)人信息時(shí)也應(yīng)“能省則省”，避免被他人“販賣”謀利。
現(xiàn)象一：快遞單泄露個(gè)人隱私
近日有媒體報(bào)道，廈門(mén)白領(lǐng)劉女士經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)后隨手丟棄包裝袋，而犯罪分子通過(guò)外包裝單得知受害者的地址、電話，最后冒充快遞人員上門(mén)搶劫行兇。多地發(fā)生的冒充快遞員入室作案，令喜好網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者擔(dān)心。
昨日有快遞公司人士表示，快遞包裹單上包含消費(fèi)者的個(gè)人信息很多，包括姓名、電話、住址等。而且通過(guò)消費(fèi)者隨意丟棄的包裹快件外包裝上的訂單號(hào)，不法分子也能查獲消費(fèi)者的信息。
此外，還有消費(fèi)者抱怨快遞包裹信息單貼得太緊難以撕下來(lái)的問(wèn)題。不少消費(fèi)者只好用筆涂掉姓名、電話和地址以及單號(hào)，直接撕毀或者撕掉關(guān)鍵信息等。
支招
不少消費(fèi)者比較贊賞電商企業(yè)的快件包裹單，一些電商公司采用的是信息貼紙方式，粘在包裝上很“牢固”，但消費(fèi)者也很容易撕掉信息頁(yè)。而且部分電商的快件外包裝上只有地址信息，而個(gè)人電話等信息則在商品里面。
對(duì)此，快遞業(yè)內(nèi)人士表示，一方面快遞公司對(duì)不同的商品并未有細(xì)化的包裝方案，只是承接訂單，另一方面由于網(wǎng)購(gòu)快遞的收費(fèi)本來(lái)已經(jīng)很低，快遞公司也不希望再有額外的成本。
現(xiàn)象二：個(gè)人隱私被企業(yè)“販賣”謀利
