一邊是遲到兩年的958萬罰單，一邊是5小時44分10萬份創(chuàng)紀(jì)錄牛排銷量。云集微店在爭議中逐漸成長，并一步步走進(jìn)消費(fèi)者的視野里。
公開資料顯示，云集微店成立于2015年，是一家社交電商零售平臺，商品品類包括食品生鮮、美妝護(hù)膚、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。
前一段《2016浙江省電子商務(wù)發(fā)展報告》對云集微店給出了明確定義——“云集微店通過口碑零售模式，先體驗(yàn)后分享，促進(jìn)了品牌銷售，以客戶體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，有助于促進(jìn)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)升級。”
在過去兩年，云集微店先后與雅培、德運(yùn)、澳佳寶、康恩貝、萬事利等國內(nèi)外知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，以優(yōu)化供應(yīng)鏈;與順豐、EMS等知名物流公司深入合作，為西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶打通最后一公里，以期提升用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年5月末，云集注冊店主160萬戶，累計(jì)銷售額達(dá)40億元。在剛剛結(jié)束的云集兩周年慶大促活動創(chuàng)造了2.42億元的凈銷售額，同比大增近7倍。
云集店主：從陌生到接受家住北京通州的王菁介紹了她過去一年接觸云集的經(jīng)歷。
40多歲的王菁是做信用貸款的，平時工作并不算忙，去年七月，她通過朋友馬越接觸到了云集店。
王菁說：“從心里講，我是很排斥微商的，覺得朋友圈里發(fā)的東西，沒有保障，所以我從來不在微商賣家里買東西，也從來不看他們發(fā)的朋友圈，有些東西就買回來也沒怎么用過。而這次馬越推薦給我云集平臺，作為她的朋友，無論我喜不喜歡，都應(yīng)該支持下，這樣才不會打擊她的信心，才會讓她有堅(jiān)持下去的勇氣。”
馬越給王菁推薦了很多產(chǎn)品，吃穿用玩的，并讓她去云集店里看看有沒有喜歡的，礙于熟人關(guān)系，王女士空閑時間看了馬越的店鋪。
王菁平時經(jīng)常買一些護(hù)膚品，所以看到馬越的云集店里有“自然堂”、“美寶蓮”這樣的商品時，正好就在店里買了一盒粉底。
馬越告訴王菁，產(chǎn)品都是云集發(fā)貨，每款產(chǎn)品都有單獨(dú)的二維碼，王菁雖然不是很了解，但是她覺得這樣的平臺應(yīng)該不會有問題。
王菁之后的幾天翻了馬越的朋友圈，里面介紹了一些關(guān)于云集的宣傳，讓王菁感到不解的是，馬越還在招募其他朋友加入云集。
馬越告訴王菁：“當(dāng)時也是總在一個大姐那買東西，之后也聊得來，就決定自己開個云集店。”
王菁在網(wǎng)上搜索了云集的相關(guān)信息，在了解了云集的銷售模式之后，她跟幾個朋友說了開店的想法，朋友們對她說：“微商都過時了，你不行，肯定沒戲。”
王菁心里想：“最討厭別人說她不行，別人都能做，為啥自己不能。”她決定把店開起來。
王菁首先遇到的問題就是自己身邊的朋友和同事屏蔽了她的朋友圈，有些群里也干脆把她刪除了，王菁心里感到很著急。
在最初的半個月，因?yàn)檫@個原因王菁沒心思打理店鋪，瀏覽量一直是0。困擾她的朋友圈問題，她索性就放棄，從陌生人做起。
王菁開始每天固定發(fā)朋友圈，之后利用空閑時間，去一些商場小區(qū)周邊開始發(fā)宣傳單，一開始效果雖然不是很明顯，但是也有五六個人留下信息。在隨后的日子里，王菁想了很多辦法，她說：“更多的是跟人去聊天，而不是刻意介紹商品。”
從去年7月到現(xiàn)在，過去的一年時間，王菁已積累了很多固定的消費(fèi)人群，大部分都是從一開始陌生到熟悉，有時王菁與他們一起交流經(jīng)驗(yàn)。她覺得，開這個云集微店最大的感受就是：“以前自己總是排斥這些東西到現(xiàn)在想努力做好，先不去考慮掙多少錢，通過平臺去認(rèn)識很多人，與他們平時交流，改變的不僅僅是對平臺的看法，更多的是對她個人的改變。”
云集微店：激活更多的全職媽媽據(jù)悉，云集開店的流程很簡單，只需要有一臺手機(jī)，支付每年398元的服務(wù)費(fèi)，就可以一鍵開店。
店主只需要負(fù)責(zé)在社交媒體上推薦商品，消費(fèi)者在店鋪中完成購買后，后續(xù)的發(fā)貨、配送、售后全部由云集微店代為完成。云集微店還會為店主提供包括IT系統(tǒng)、培訓(xùn)、客服、內(nèi)容、倉配的整套商業(yè)支持。
不久前，易觀發(fā)布了《2017中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書》。白皮書同時公布了云集微店的一系列運(yùn)營數(shù)據(jù)。白皮書顯示，云集微店App日活用戶峰值近60萬，每天啟動應(yīng)用6-14次，人均單日使用30分鐘左右。2015年云集微店年度銷售額增速超過500%，2017年第二季度銷售額達(dá)18.3億;在2017年周年慶期間，云集單日銷售額突破1億。
云集微店CEO肖尚略把這種快速成長的原因歸結(jié)于兩點(diǎn)：共享和信任。
云集微店的快速成長，也離不開眾包這種新型的雇傭關(guān)系，王菁所在群里就有幾位主管和經(jīng)理。
