“關注房屋質量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質量周報第18期發(fā)布。

2021年12月6日-12月12日，中國質量萬里行共收到21條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個需要重點關注的問題項目。

具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括仁恒置地、農(nóng)墾地產(chǎn)、綠地控股、皓順地產(chǎn)、華發(fā)股份、華潤置地、中國中車、九龍倉集團、關鋁地產(chǎn)、隆基泰和和招商蛇口。

涉及的項目分別是天津市仁恒公園世紀、青島市綠地·國科健康科技小鎮(zhèn)、邢臺市皓順茂、南通市華潤悅府、成都市中車共享城二期、蘇州市九龍倉邂灣瀾庭、運城市學府名都、邯鄲市隆基泰和紫金府和北京市招商都會灣。

經(jīng)統(tǒng)計，十個項目涉及的問題包括：約定賠償條款未簽訂、首付分期、贈送采光井未兌現(xiàn)、外立面不平、降標降準及室內墻體開裂滲漏等。

本期投訴項目中，中國質量萬里行重點關注南通市華潤悅府、邢臺市皓順茂和北京市招商都會灣三個項目。其中，南通市華潤悅府因室內開裂、外立面不平且管線外露、降標降準、車庫混亂等問題，被業(yè)主投訴。邢臺市皓順茂則因工地停工、延期交房遭業(yè)主維權。北京市招商都會灣的一層業(yè)主因購買時銷售人員承諾的小院未兌現(xiàn)，且收房時不允許“窗改門”從客廳進入院子而投訴開發(fā)商。

南通市華潤悅府：外墻管線外露 室內墻面開裂、滲漏水

南通市華潤悅府位于南通市崇川區(qū)通富北路與洪江路交叉口，系華潤置地旗下項目。公開資料顯示，華潤悅府容積率為2.29，綠化率為40%，共計14棟樓976戶，均價約3萬元每平方米。

近日，有業(yè)主投訴稱：“華潤悅府外立面與宣傳不符，外立面線管裸露而且凹凸不平。室內墻面開裂、滲漏水，甚至垃圾遍地。連廊簡陋，無防攀爬設施，此外地庫、入戶大廳也被降標減配。”

12月12日，業(yè)主代表、華潤置地及相關政府部門進行了一次會談。此次會談并未對外立面、車庫地面、欄桿等問題的處理辦法達成一致，且在整改方案中，連廊欄桿、車庫入戶電梯等整改被安排在竣工備案后，業(yè)主認為時間安排不合理，應在竣工備案之前完成整改，且應一一明確具體的進度與時間節(jié)點。

對此，華潤悅府客服人員稱，目前項目還在施工中，會將業(yè)主訴求反饋至相應負責人，并由其進行回復。

邢臺市皓順茂：延期交付，違規(guī)“首付分期”

邢臺市皓順茂系皓順地產(chǎn)旗下項目，按合同約定，項目將于2021年12月開始交付。臨近交房日，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)工地沒有工人，幾近停工。由于停工，約300戶業(yè)主集體維權，并表示，皓順茂還存在首付分期這一違規(guī)行為。

皓順茂售樓處工作人員表示：“我們一直都在施工中，延期交付是因疫情所致，具體交房時間仍未確定。較早推出的樓棟如9、11號樓將在年底交付。具體交付時間待確定之后會電話通知業(yè)主。”

北京市招商都會灣：承諾小院未兌現(xiàn)

近日，北京市昌平區(qū)招商都會灣小區(qū)一層的業(yè)主表示：“購買時，銷售人員說一層帶一個外延5米、寬約13米的院子，業(yè)主可以從客廳打一個門進出小院。收房時，物業(yè)說沒有院子，也不允許我們窗改門。”

業(yè)主稱，一層采光不好、私密性差，不帶院子卻比樓上同戶型貴約60萬元。目前，一層業(yè)主要求開發(fā)商補償這60萬元的差價。據(jù)悉，招商都會灣由北京招商局銘嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設，系招商蛇口旗下項目。

對此，招商蛇口工作人員說：“我們在前期宣傳中，銷售人員在推介時說過首層可以做一些綠化及一些隱私保護的工作，比如利用綠籬遮擋，但這屬于公共綠地，不是一個小院。不可以搭柵欄或其他破壞綠地的行為。目前，我們正在通知業(yè)主，可以申請辦理退房，但不承擔違約金。”

重點投訴問題：無法取得房產(chǎn)證

近期，關于“業(yè)主無法拿到房產(chǎn)證”等問題的投訴較多。上周，中國房產(chǎn)質量周報監(jiān)測到濮陽市榮域花果園、十堰市中房香山苑、東營市書香水韻、汕頭市宜華城香榭邸2期和蘭州市都市蘭灣存在交付后業(yè)主仍拿不到房產(chǎn)證的問題。

那么，正常來講，新房交付后，業(yè)主多長時間可以拿到房產(chǎn)證呢？

《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用之日起60日內，將需要由其提供的辦理房屋權屬登記的資料報送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當協(xié)助商品房買受人辦理土地使用權變更和房屋所有權登記手續(xù)。

另外，根據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十四條，由于開發(fā)商的原因造成購房者未在合同約定的期限內取得房產(chǎn)證；期房預購人在房屋交付之日起90日內未取得房產(chǎn)證；已竣工商品房的買受人自訂立合同之日起90日內未能取得房產(chǎn)證的，開發(fā)商應當承擔違約責任。

簡而言之，新房交付后，業(yè)主應在90日內取得房產(chǎn)證。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質量周報輿情研究室基于市場認可度、產(chǎn)品品質、服務品質及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括上海市中糧瑞虹海景壹號、西安市融創(chuàng)時代奧城、廣州市亞運城、鄭州市中海云鼎湖居與常州市都市森林花園。

中國質量萬里行將持續(xù)關注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護消費者權益，實現(xiàn)人們對美好生活的向往。