12月1日，抖音平臺治理開放日圍繞安全運(yùn)營、審核、技術(shù)攻防、聯(lián)合打擊等話題展開。首次對外亮相的抖音安全中心團(tuán)隊(duì)稱，該中心日均攔截處理的違法違規(guī)內(nèi)容、行為超10億條，近4個(gè)月已協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)25個(gè)。

　　據(jù)介紹，抖音安全中心設(shè)置了安全運(yùn)營、安全風(fēng)控以及治理打擊等多個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持“提前發(fā)現(xiàn)、事先攔截、事中提醒、事后追擊”的治理原則，專門負(fù)責(zé)抖音平臺違法違規(guī)內(nèi)容與行為的治理工作。

抖音安全中心負(fù)責(zé)人帥帥介紹團(tuán)隊(duì)

　　數(shù)據(jù)顯示，抖音安全中心日均攔截處理的違法違規(guī)內(nèi)容、行為超10億條，其中包括違規(guī)注冊、刷量、刷粉、點(diǎn)贊以及發(fā)布違規(guī)評論、視頻等多類內(nèi)容行為。近4個(gè)月已協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)25個(gè)，刑事拘留87人。今年以來，抖音安全中心封禁色情導(dǎo)流和色情招嫖帳號超過100萬，僅9月期間就封禁305248個(gè)帳號。“仿冒名人”專項(xiàng)打擊中，已封禁黑產(chǎn)作弊賬號18萬多個(gè)，重置仿冒資料用戶6萬余個(gè)，處理問題視頻超過400多萬條。“群控軟件”專項(xiàng)打擊中，抖音已在杭州、深圳及廣州等地針對四家涉及抖音的“群控軟件”運(yùn)營公司提起訴訟，相關(guān)“群控軟件”已被勒令停止運(yùn)營。

　　抖音安全中心負(fù)責(zé)人帥帥介紹，在平臺違規(guī)內(nèi)容、行為的提前發(fā)現(xiàn)與攔截方面，抖音采取平臺內(nèi)外配合的機(jī)制。除了通過內(nèi)部組建團(tuán)隊(duì)，建立完善審核、巡檢機(jī)制和流程，通過多種技術(shù)手段多渠道進(jìn)行巡檢審核外，中心還邀請了外部專業(yè)人士、平臺用戶參與到平臺審核流程中。目前，抖音提供了多種用戶舉報(bào)渠道，包括站內(nèi)舉報(bào)、郵箱舉報(bào)、違法和不良信息舉報(bào)電話、“啄木鳥舉報(bào)平臺”小程序等。據(jù)他透露，截至2020年11月，“啄木鳥舉報(bào)平臺”小程序已經(jīng)累計(jì)處理用戶反饋的違法違規(guī)帳號159.5萬個(gè)。

抖音安全風(fēng)控專家張曦盛介紹抖音風(fēng)控工作中的技術(shù)對抗

　　黑灰產(chǎn)行為，通常是在上游進(jìn)行賬號注冊、買賣，然后在短視頻、社交媒體等平臺上實(shí)施引流，落地到社交軟件平臺上實(shí)施詐騙、傳播色情內(nèi)容，部分會再到電商平臺進(jìn)行變現(xiàn)。黑灰產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)與手段一直在升級，在與他們對抗的過程中，抖音也在不斷升級技術(shù)與策略。

　　目前，抖音安全中心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將數(shù)據(jù)安全、人工智能等技術(shù)應(yīng)用到了黑灰產(chǎn)打擊中，構(gòu)建立體防御體系。抖音安全風(fēng)控專家張曦盛介紹，該中心自主研發(fā)的“鯊魚反欺詐系統(tǒng)”，能在賬號注冊、登陸、發(fā)布評論內(nèi)容等階段判斷賬號是否是黑灰產(chǎn)詐騙賬號，并執(zhí)行對應(yīng)的處理措施，組建了紅藍(lán)軍攻防團(tuán)隊(duì)，開展黑灰產(chǎn)的行業(yè)研究，希望先于犯罪分子發(fā)現(xiàn)黑灰產(chǎn)行業(yè)最新趨勢。

　　抖音安全中心總監(jiān)周冉介紹，今年3月，抖音安全中心發(fā)現(xiàn)有用戶多次試圖上傳兒童色情視頻，研判分析后認(rèn)為，相關(guān)視頻中的兒童有被侵害的嫌疑。抖音安全中心掌握了視頻發(fā)生地，聯(lián)合公安部門啟動了聯(lián)合打擊機(jī)制。3月29日，四川省遂寧市蓬溪縣公安局將嫌疑人抓捕歸案。據(jù)嫌疑人交代，其多次以“提供WIFI”等方式，誘惑同村男童到其住所進(jìn)行猥褻，并拍攝淫穢視頻通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播出售。

　　參與了多起黑灰產(chǎn)案件的打擊，周冉分析，這一案件是典型的互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為，具備長鏈條、跨平臺犯案的特征。她希望，社會各界要聯(lián)動起來，共同打擊違法違規(guī)行為，建設(shè)美好、正向、健康且有價(jià)值的行業(yè)生態(tài)。