日前，北京工商局曝光了56款問(wèn)題首飾，其中，周生生(中國(guó))商業(yè)有限公司北京分公司生產(chǎn)的“周生生”18K金手鏈含金量不達(dá)標(biāo)。記者昨日走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，周生生18K金手鏈在哈爾濱市也有銷售。商家表示，購(gòu)買了18K金手鏈的消費(fèi)者均可無(wú)條件退貨；而含金量不足的K金飾品暫無(wú)理賠考慮。
昨日記者走訪中央商城的周生生專柜看到，18K金手鏈仍然有售，不過(guò)不能確定其中是否有與在北京被檢出含金量不達(dá)標(biāo)的18K金手鏈同款的產(chǎn)品。當(dāng)被問(wèn)到金含量不足的問(wèn)題時(shí)，銷售人員稱：“周生生在北京被曝光只是個(gè)別現(xiàn)象，我們并沒(méi)接到下架通知。”銷售人員表示，K金飾品銷售量不大，一般都按一口價(jià)銷售，不像純金按克賣。
記者撥打周生生客服熱線4008301878，一位黃先生答復(fù)說(shuō)，購(gòu)買了18K金手鏈的消費(fèi)者，均可在今年11月30日之前，持個(gè)人身份證、貨品保證單，在任何一家周生生門(mén)店無(wú)條件退貨，保證在15個(gè)工作日內(nèi)全額退款。但消費(fèi)者如果想因含金量不達(dá)標(biāo)而索賠，首先需要將K金飾品送到國(guó)家承認(rèn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)含金量，“如果真的檢測(cè)出含金量不足，周生生可以出檢測(cè)費(fèi)用。”但黃先生并沒(méi)回答究竟如何理賠，他表示，消費(fèi)者可在拿到檢測(cè)證明后再與商家接洽。據(jù)悉，黃金含量的檢測(cè)費(fèi)在100—200元之間。新晚報(bào) 張非非