市民1.58萬元購買進(jìn)口枕頭床墊，索要入關(guān)、商檢等證明無果舉報(bào)
新京報(bào)訊 (記者 展明輝)“買東西起碼還有個(gè)合格證，進(jìn)口貨什么證明都不給，和‘三無’產(chǎn)品一樣�！苯�，市民靳女士花費(fèi)1.5萬余元，購買丹麥進(jìn)口的泰普爾牌枕頭、床墊，發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)無任何入關(guān)、商檢等證明。多次向店方索要未果，靳女士向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報(bào)。
昨日，新光天地一負(fù)責(zé)人表示，下周一將和工商部門共同處理此事。
進(jìn)口枕頭“無證明”
靳女士稱，9月21日，她來到新光天地，為母親挑選枕頭、床墊。在五層的泰普爾專柜，靳女士從店員處獲悉該產(chǎn)品采用獨(dú)特材料，并得到美國宇航局權(quán)威認(rèn)證，就花費(fèi)1.58萬元，買了一套。由于床墊缺貨，靳女士先將枕頭拿回了家。
靳女士說，經(jīng)過仔細(xì)翻查，發(fā)現(xiàn)商品包裝內(nèi)，除說明書以外，沒有任何貨物進(jìn)口證明和質(zhì)檢證明，她擔(dān)心所賣貨物質(zhì)量無法得到保障。從11月初開始，靳女士?jī)纱吻巴鶎９瘢⒍啻坞娫捖?lián)系店方和新光天地管理方，要求得到入關(guān)、商檢證明，以及獨(dú)特材料的認(rèn)證證明，但均未果。
商場(chǎng)約工商共同處理
昨日下午，記者隨靳女士再次來到專柜。店員表示，以前從來沒有顧客要過這些證明，他們一直也沒給過。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，他們的貨物在報(bào)關(guān)一個(gè)月后，才能拿到入關(guān)證明等材料。
“我的枕頭買回去將近兩個(gè)月了，報(bào)關(guān)單呢？”面對(duì)靳女士的疑問，店員說他們和領(lǐng)導(dǎo)溝通過，但上級(jí)還沒有給答復(fù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，其中包括產(chǎn)地、生產(chǎn)者、檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)情況。
中消協(xié)法律顧問邱寶昌認(rèn)為，根據(jù)國家規(guī)定，商家出售進(jìn)口商品時(shí)，應(yīng)具有入關(guān)、商檢等證明，以體現(xiàn)該商品合法性并合乎本國的相關(guān)要求。在消費(fèi)者購買時(shí)，商家不一定對(duì)每一位出示這些證明。但根據(jù)消費(fèi)者知情權(quán)，當(dāng)消費(fèi)者提出查看或索要這些證明時(shí)，商家必須出示。
(原標(biāo)題：新光天地被指售“三無商品”)
