近年來，在“洋奶粉”價格猛漲的同時，與之相伴的卻是“洋奶粉”的質量越來越“不靠譜”，美贊臣、雅培、惠氏等知名洋奶粉從質量不合格，到吃出蟲子甚至頭發等令人匪夷所思的物品，各種質量問題頻頻被媒體曝光。

　　除了“洋奶粉”外，價格昂貴的品牌水——依云，以及服裝品牌“ZARA”、“H&M”等都是質量“黑榜”常客。

　　隨著越來越多洋品牌“質量門”事件的傳出，洋品牌在國人心目中的整體形象已經大不如前，尤其是其實行雙重質量標準、雙重售后服務標準的做法，已經引起了不少中國消費者的反感與憤怒。

　　監管不力 監測手段落后

　　不可否認，絕大多數跨國企業之所以能取得良好的業績，都與其具有穩定可靠的產品質量、安全完善的售后服務、良好的企業社會責任息息相關。

　　但現在不少跨國公司在母國和中國的表現往往內外有別，是什么原因讓他們成了“兩面派”？

　　“目前我國在一些產品的安全監測上和發達國家相比還有一定差距，有的行業標準過低或過粗，缺乏精細化的評判，這讓跨國公司執行雙重標準鉆了空子。”有評論認為。

　　一些洋品牌進入中國后，逐步走上本土化路線，甚至用國內外兩個標準管理其分公司，在生產、銷售環節存在不少漏洞。

　　例如，強生嬰兒洗發水去年被曝含有可致癌物質。自2009年以來，強生產品在各國被召回25次，但這些召回基本上不涉及中國，其改良產品也只在英、日等部分發達國家銷售。面對質疑，強生公司表示，他們的產品完全符合中國國家標準，因此不會召回相關產品。

　　一些國外汽車廠商發現產品存在安全問題進行召回時，也往往不將我國包含在內，理由同樣如出一轍：產品符合中國標準。

　　而近期宜家召回在中國生產的產品，居然不包括中國，更讓人費解。

　　除此之外，我國現行法律法規設定的違法成本相對較低，也在客觀上一次次縱容了洋品牌的“犯險”行為。

　　2011年4月，聯合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價格，被歐盟反壟斷機構處以3.2億歐元罰款；2009年9月，輝瑞制藥因非法推銷藥物被美國司法部罰款23億美元。

　　而在我國，相似的問題，罰單往往只有幾十萬元，堪稱國內處罰大單的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案，最終罰款也只不過269萬元。這點錢對身價幾百億乃至數千億美元的跨國企業來說，只能算是“九牛一毛”，自然不會感到“切膚之痛”。

　　雙重標準發人深思

　　福建名仕律師事務所律師周元強在接受媒體采訪時表示，部分洋品牌借口我國國家標準低于國際標準，為其缺陷產品做“擋箭牌”，損害我國消費者的利益，我國國家標準制定者就必須站在中國消費者的立場上，提出更嚴格的要求，制定更高的標準，全力扭轉洋品牌在我國頻頻出現產品標準“合法歧視”的怪相。

　　監管部門執法不能手軟，不能因為是跨國企業，是利稅大戶，就對其違規行為網開一面。“高高拿起，輕輕放下”的做法，損害的是整個市場的公平和廣大消費者的權益，同樣也損害我國法律的尊嚴和權威。正相反，大品牌、洋品牌一旦出事，波及的人會更多、危害性更大，更應該嚴厲處罰才對。

　　從消費者的層面看，一些洋品牌犧牲品質追逐利潤的手法也是中國消費者“寵”出來的。由于消費者盲目追捧和崇洋心理，許多洋品牌在中國這個廣闊的大市場輕易就能分得一塊“大蛋糕”，即使降低產品質量和服務檔次，大部分消費者仍會買洋品牌的賬。

　　經歷了諸多負面事件，籠罩在洋品牌頭上的光環正在逐漸褪去。周元強認為，這種情況恰好給了本土企業一個后來居上的機會。民族品牌能否抓住時機，取得消費者的信任，關鍵要看是否能盡快解決好自身存在的問題，練好質量、技術、服務等方面的內功。(記者 戴明陽)