
在大多數(shù)面包店或西點(diǎn)房,蛋糕的大小都是以“寸”來(lái)表示的,多數(shù)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這表示“市寸”,實(shí)際上所有商家都是以“英寸”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),兩個(gè)單位的長(zhǎng)度其實(shí)有著不小的差距,按此折算成蛋糕的面積和體積,差距還會(huì)更大。與此同時(shí),無(wú)論是2004版還是2011版即將于4月20日實(shí)施的《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》國(guó)標(biāo)中都規(guī)定,固態(tài)食品、半固態(tài)或黏性食品,要以直接體現(xiàn)質(zhì)量和體積的克、千克,毫升、升為計(jì)量單位進(jìn)行標(biāo)示。記者日前對(duì)滬上10個(gè)蛋糕品牌進(jìn)行了調(diào)查,目前市場(chǎng)上很多銷(xiāo)售蛋糕的商家都沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
本報(bào)記者 陳臻 實(shí)習(xí)生 周勝潔
》讀者投訴
用尺量才發(fā)現(xiàn)蛋糕“縮水”
“寸”究竟是英寸還是市寸
白領(lǐng)陳先生近日購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)10寸的鮮奶蛋糕,打開(kāi)盒子后發(fā)現(xiàn)有些小,陳先生用卷尺量了一下蛋糕的尺寸,結(jié)果發(fā)現(xiàn),最大直徑也只有26厘米左右。“我查了一下?lián)Q算表,發(fā)現(xiàn)1寸應(yīng)該有3.33厘米,那10寸的蛋糕直徑就該有33.3厘米,28厘米其實(shí)連8寸都不到。”隨后,陳先生又把厘米換算成英寸,按“1英寸=2.54厘米”的比例,蛋糕10英寸的直徑倒算得上是“及格”。
上周末,記者在五角場(chǎng)食品一店隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位路人,市民趙先生對(duì)此一臉茫然,“總感覺(jué)蛋糕幾寸是個(gè)比較虛的概念,告訴店員幾個(gè)人吃,他們就會(huì)推薦一個(gè)合適的大小,到底有多大沒(méi)注意過(guò)。”市民張阿姨則表示自己發(fā)現(xiàn)不同品牌的蛋糕雖然標(biāo)的尺寸相同,實(shí)際大小卻有出入,至于這個(gè)“寸”究竟是英寸還是市寸,所有受訪(fǎng)者都表示,這應(yīng)該和表示衣服大小的“寸”是一個(gè)意思,也就是市寸。
使用不同單位做出來(lái)的蛋糕大小會(huì)差多少?以6寸為例,如果是市寸,蛋糕半徑為9.99厘米,截面面積約316平方厘米,如果是英寸,半徑只有7.62厘米,截面面積182平方厘米,還不到前者的六成。
》記者調(diào)查
量尺寸 三大品牌都不足寸
市場(chǎng)上蛋糕的實(shí)際大小和標(biāo)簽上的尺寸到底差多少,記者挑選了三家面包房的蛋糕進(jìn)行測(cè)量(測(cè)量結(jié)果如下表所示)。記者將測(cè)量結(jié)果分別換算成“寸”和“英寸”,從結(jié)果來(lái)看,蛋糕標(biāo)簽上的直徑實(shí)際上更接近英寸。
看標(biāo)簽 標(biāo)“寸”的居多
記者還走訪(fǎng)了滬上其他七家連鎖蛋糕房觀(guān)察其蛋糕的商品標(biāo)簽,結(jié)果發(fā)現(xiàn),各店蛋糕尺寸的標(biāo)簽可謂五花八門(mén)。
第一種是“尺寸+價(jià)格”,如四平路上新僑面包房,一款黑森林蛋糕的商品標(biāo)簽上標(biāo)注著“8寸168元,10寸228元,12寸278元”;新市北路上的元祖、吳江路上的早安巴黎也采用類(lèi)似標(biāo)簽。
第二種是“尺寸+配料”,如陜西北路北京西路口的85度C,雙桃布丁蛋糕標(biāo)簽上寫(xiě)有“8寸”,并注明配料中含有黃桃、獼猴桃等。
第三種是“尺寸數(shù)值+特殊符號(hào)”,如五角場(chǎng)百聯(lián)B1層的可頌坊、南京西路石門(mén)一路路口的馬哥孛羅以及吳江路上的莉蓮等都在數(shù)字后加上兩撇,表示“寸”的概念。
從此次調(diào)查看,來(lái)福士廣場(chǎng)內(nèi)的面包新語(yǔ)是唯一一家在標(biāo)簽上使用“英寸”標(biāo)示蛋糕大小的商家。
即使是同一品牌,在不同門(mén)店的蛋糕標(biāo)簽也有不同,五角場(chǎng)食品一店內(nèi)的宜芝多有一半左右的標(biāo)簽在蛋糕名稱(chēng)后標(biāo)出尺寸,如“宜芝多秘制蛋糕(6寸)”,其他則在數(shù)字后加上“#”號(hào)代替寸的概念,如“6#黑森林”。而宜芝多南京西路二店的標(biāo)簽就僅有“6#黑森林”這一種樣式。泰興路上克莉斯汀的標(biāo)簽上有直徑為多少厘米,但漕平路門(mén)店則只標(biāo)示了“6寸”或“8寸”。另外,很多門(mén)店蛋糕標(biāo)簽是手寫(xiě)的,不同的人寫(xiě)法不同,如南京西路石門(mén)一路路口的馬哥孛羅,記者兩天前往看到的標(biāo)簽分別為“寸”和“#”。
問(wèn)店員 分不清寸和英寸
“這到底是寸還是英寸,我們也不知道,從開(kāi)店開(kāi)始就用的這種標(biāo)簽,也沒(méi)遇到過(guò)顧客對(duì)此表示疑問(wèn)。”吳江路上85度C的店員表示,一般都是根據(jù)人數(shù)給顧客推薦蛋糕的,6寸、8寸在店員眼中意味著適合4人或6人食用,具體多大并不清楚,當(dāng)記者提出“蛋糕看上去有點(diǎn)小”的疑惑時(shí),店員給出了“蛋糕是按底盤(pán)尺寸衡量”的說(shuō)法。
宜芝多、早安巴黎、元祖、莉蓮、馬哥孛羅等面包房的店員對(duì)“6寸”、“8#”等標(biāo)簽內(nèi)容也給不出一個(gè)準(zhǔn)確的答案,面對(duì)“究竟是寸還是英寸”的問(wèn)題,答案不是“我不知道”就是“6寸就是6寸”。
記者隨后又撥打了部分面包房的客服熱線(xiàn)咨詢(xún)?cè)搯?wèn)題,元祖客服在猶豫了一下后表示,店內(nèi)標(biāo)簽上寫(xiě)的寸實(shí)際上表示的是英寸,可頌坊稱(chēng)是市寸,85度客服則表示不是很清楚。
》調(diào)查延伸
按國(guó)標(biāo)應(yīng)標(biāo)重量 做到的商家很少
2004年出臺(tái)的國(guó)標(biāo)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》,已經(jīng)于去年推出了2011版,并將于本月20日實(shí)施。無(wú)論新舊哪個(gè)版本,其中都規(guī)定,固態(tài)食品、半固態(tài)或黏性食品,要以直接體現(xiàn)質(zhì)量和體積的克、千克,毫升、升為計(jì)量單位進(jìn)行標(biāo)示。
在采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn),除了紅寶石、元祖、克莉斯汀、面包新語(yǔ)以及部分使用商場(chǎng)統(tǒng)一標(biāo)簽的門(mén)店(如五角場(chǎng)食品一店的宜芝多)外,其他面包房都沒(méi)有在標(biāo)簽上注明蛋糕的具體重量,有些品牌還提供在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù),如元祖和85度C,但在網(wǎng)站的商品介紹中也沒(méi)有商品重量的信息。
在上海地區(qū)僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的“21客”以“磅”表示蛋糕重量,但“磅”也不是我國(guó)法定單位,如此操作也有不規(guī)范之處。
》專(zhuān)家說(shuō)法
商家要做到 明“碼”標(biāo)價(jià)
上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)法研部主任唐健盛表示,蛋糕尺寸一般都默認(rèn)為英寸,“蛋糕是舶來(lái)品,一些商業(yè)慣例也跟著一起沿用。”但唐健盛指出,蛋糕只標(biāo)尺寸是不夠的,“都說(shuō)明碼標(biāo)價(jià),碼就是分量,只寫(xiě)尺寸不標(biāo)重量,不符合規(guī)定。”他指出,明碼標(biāo)價(jià)是商家的基礎(chǔ)義務(wù),是基本該做的,“標(biāo)注了尺寸與重量,有了具體客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn),蛋糕的尺寸被隨意縮減的概率會(huì)大大降低。”
唐健盛告訴記者,如果標(biāo)簽上未明碼標(biāo)價(jià),可能造成兩個(gè)后果,第一,消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行比較,“蛋糕是立體的,只標(biāo)明尺寸,大小高度總有差異,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在與過(guò)去的商品無(wú)法比較,也沒(méi)法在各個(gè)商家間比較。”第二,消費(fèi)者無(wú)法監(jiān)督,“尺寸只反映直觀(guān)的大小,奶油、水果點(diǎn)綴等放多放少在尺寸上很難體現(xiàn),只有在重量上才有直觀(guān)反映。若商家不寫(xiě)明重量,在短斤缺兩時(shí),消費(fèi)者只按照尺寸不能依法維權(quán)。”
同時(shí),唐健盛也提醒,如果只寫(xiě)克數(shù),不寫(xiě)尺寸,也不合適,不合交易慣例。只有標(biāo)上尺寸、重量與蛋糕直徑,消費(fèi)者的權(quán)益才能得到維護(hù)。”
本報(bào)記者實(shí)測(cè)部分蛋糕尺寸
蛋糕種類(lèi) 所標(biāo)尺寸 實(shí)測(cè)直徑 實(shí)測(cè)折算為寸 實(shí)測(cè)折算為英寸
85度C的雙桃布丁 8寸 19厘米 5.7寸 7.9英寸
元祖的抹茶慕斯 6寸 15厘米 4.5寸 5.9英寸
馬哥孛羅的夢(mèng)巴黎 8寸 20厘米 6寸 7.9英寸