講座現(xiàn)場(chǎng)。
一場(chǎng)講座，就賣(mài)三四十萬(wàn)的藥
記者臥底陽(yáng)光華齡健康咨詢(xún)公司，他們想賣(mài)藥啥招都用宣傳片竟稱(chēng)，有人地震時(shí)為取“安通膠囊”連命都丟了
日前，青島市老齡辦公布數(shù)據(jù)，青島市老年人口總數(shù)占全市戶(hù)籍人口的比例已達(dá)到17.3%以上，預(yù)計(jì)到2015年，青島市老年人比例將達(dá)到20% 左右 ，到2030年，將達(dá)到35% ，也就是說(shuō)每三個(gè)青島人里就會(huì)有一位60歲以上的老人。他們關(guān)注的問(wèn)題我們有給予過(guò)關(guān)注嗎？今年3·15來(lái)臨之前，記者應(yīng)聘進(jìn)入一家老年健康咨詢(xún)公司成為一名銷(xiāo)售代表，希望借此深入了解如今被眾多老年人追捧的“養(yǎng)生保健”問(wèn)題。
在進(jìn)入這家公司工作的四天中，記者接觸了近百位老人，也學(xué)會(huì)了不少業(yè)務(wù)員們忽悠老年人掏錢(qián)買(mǎi)保健品的技巧，布局雖然精巧，話(huà)術(shù)固然唬人，卻不足以讓人驚詫。相反，這些天來(lái)最讓記者震撼的不是商家的精明，而是親眼所見(jiàn)老年人難掩孤獨(dú)的生活狀態(tài)。沒(méi)有了身份地位、經(jīng)濟(jì)條件的差別，這些老年人的想法都是讓自己的生活熱鬧起來(lái)，雖然有人是真心熱衷于養(yǎng)生保健，但對(duì)于多數(shù)老人而言，與其說(shuō)他們是花錢(qián)買(mǎi)健康，倒不如說(shuō)他們是在花錢(qián)買(mǎi)關(guān)懷。
A 老人心暖 參會(huì)老人個(gè)個(gè)都像回到自己家
3月13日下午，記者按照招聘廣告上的地址在人民路235號(hào)周邊尋覓十幾分鐘，才找到了隱秘在一家母嬰用品超市二樓的“陽(yáng)光華齡健康咨詢(xún)公司”。公司沒(méi)有門(mén)頭，進(jìn)到門(mén)里才看到走廊上掛著兩塊銅牌，分別標(biāo)有“環(huán)球百歲養(yǎng)生工程青島推廣部”和“中國(guó)老年健康福利教育基地青島工作站”。
簡(jiǎn)單填寫(xiě)報(bào)名表后，記者見(jiàn)到了公司的負(fù)責(zé)人，員工們都稱(chēng)他為王總。王總看起來(lái)不到三十歲，他告訴記者公司在青島已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了七八年的時(shí)間，算是在健康產(chǎn)業(yè)里比較資深的一家了�！爸袊�(guó)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡社會(huì)，而養(yǎng)生保健的消費(fèi)主力向來(lái)是老年人，所以這個(gè)行業(yè)的未來(lái)必定大有可為�！蓖蹩偢嬖V記者，公司主要是做會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，第二天公司剛好有會(huì)，記者可以先過(guò)來(lái)跟著看看，了解一下。
第二天一早八點(diǎn)二十分，記者來(lái)到公司，早已經(jīng)有披掛迎賓綬帶的同事站在樓下，六七個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)進(jìn)出出，引導(dǎo)著自己的老客戶(hù)們進(jìn)入樓上的會(huì)場(chǎng)。會(huì)議室很華麗，會(huì)場(chǎng)上播放著喜慶的音樂(lè)，講臺(tái)旁有盤(pán)龍柱的布景，講臺(tái)的布置就像一座緩緩開(kāi)啟的古典大紅門(mén)，上方拉著一條橫幅：“中國(guó)心腦血管病援助工程專(zhuān)家巡講會(huì)”。
“王阿姨，你可來(lái)啦！最近身體怎么樣��？”“叔叔，你今天氣色可真好！小孫女兒去幼兒園了嗎？”早上八點(diǎn)四十分左右，在會(huì)議室就坐的已經(jīng)有十幾位老人，每來(lái)一位老人都會(huì)有工作人員親熱地迎上去，并且準(zhǔn)確叫出對(duì)方的姓名，登記、端茶倒水，然后噓寒問(wèn)暖幾句，老人像回到自己家一樣自己找位子坐下。
上午九點(diǎn) ，會(huì)議正式開(kāi)始，記者數(shù)了數(shù)，一共來(lái)了三十位老人。“去哪找來(lái)這么多老人��？”記者悄悄問(wèn)身邊的同事�！斑@些都是咱們公司的老客戶(hù)，有些是公司分給業(yè)務(wù)員的，也有自己打電話(huà)、發(fā)傳單開(kāi)發(fā)的，這些你不用著急，以后會(huì)有專(zhuān)門(mén)找人教你的�！蓖赂嬖V記者，公司每個(gè)月都會(huì)開(kāi)三到四次養(yǎng)生講座，確定時(shí)間以后業(yè)務(wù)員就可以提前打電話(huà)通知自己的客戶(hù)來(lái)參加。
B 催淚宣傳 地震時(shí)為取藥連命都丟了
3月14日當(dāng)天開(kāi)辦的講座是針對(duì)心腦血管疾病的，本場(chǎng)主推的保健品名為“安通膠囊”。會(huì)議開(kāi)始后，主持人熱場(chǎng)片刻，便帶領(lǐng)老人們以“最熱烈的掌聲”迎出了當(dāng)天的主講——“來(lái)自北京的著名中醫(yī)專(zhuān)家——安鳴教授”。安教授看起來(lái)六十多歲，面色紅潤(rùn)，氣質(zhì)沉穩(wěn)，講座一開(kāi)始，不少老人帶上眼鏡，拿出紙筆，開(kāi)始記錄安教授傳授的養(yǎng)生保健知識(shí)，每個(gè)人聽(tīng)得都十分專(zhuān)注。
半小時(shí)后，安教授開(kāi)始步入正題，開(kāi)始講解“安心通腦方”的傳奇來(lái)歷以及治療功效�！斑@個(gè)產(chǎn)品原本來(lái)源于我們京城的四大名醫(yī)之一，也是中國(guó)最后一代御醫(yī)孔伯華，這是他晚年專(zhuān)門(mén)為中央首長(zhǎng)開(kāi)出的安心通腦的方子�！卑步淌谶�告訴老人們，之所以沒(méi)有將這么好的方子制作成藥品在醫(yī)院和藥店出售，是因?yàn)樗幤返膶徟^(guò)程和宣傳要花費(fèi)巨額的資金，如果一旦以這種形式出現(xiàn)在市場(chǎng)上，價(jià)格一定是現(xiàn)在是數(shù)倍，而為了能讓這么好的藥方能夠惠及更多普通老百姓，所以名醫(yī)的后人才專(zhuān)門(mén)授權(quán)藥廠讓安通膠囊以保健品的形式出售。臺(tái)下的老人聽(tīng)后頻頻點(diǎn)頭，充滿(mǎn)欣喜。在講述完這種保健品的中醫(yī)原理后，安教授走進(jìn)會(huì)議室里的一間小房間，開(kāi)始按照老人的報(bào)名順序逐一為大家免費(fèi)把脈診病。
而其中一則名為“逃離地震12秒”的短片，給記者留下了深刻的印象。片中以訪談的形式，講述了一位四川綿陽(yáng)的安通膠囊服用者安女士的故事。安女士在節(jié)目中聲淚俱下的回憶當(dāng)四川發(fā)生大地震時(shí)，丈夫?yàn)榱宿D(zhuǎn)身取回治療她心腦血管疾病的“良藥”，不幸被砸死，而鋼琴八級(jí)的女兒為了救出父親，在廢墟里徒手挖了三個(gè)多小時(shí)，導(dǎo)致兩手血肉模糊……這個(gè)故事本身原本是沒(méi)有問(wèn)題的，地震發(fā)生時(shí)為什么會(huì)有攝像機(jī)剛好記錄下安女士一家的不幸遭遇呢？甚至是地震發(fā)生前一家人的幸福生活也一一在屏幕上展現(xiàn)，而節(jié)目主持人卻一直在強(qiáng)調(diào)這完全是安女士的親身經(jīng)歷。
安通膠囊的專(zhuān)場(chǎng)講座共持續(xù)兩天，專(zhuān)家講相同的內(nèi)容，業(yè)務(wù)員請(qǐng)來(lái)不同的老人聽(tīng)課，兩天后專(zhuān)家就要飛去其他城市趕場(chǎng)。3月15日，是講座的第二場(chǎng)，與第一場(chǎng)的內(nèi)容相比，記者發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的講座少了一個(gè)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程。所謂的實(shí)驗(yàn)就是讓老年人上臺(tái)一起參與互動(dòng)，用植物油比作積壓在心腦血管中的“血油”，把油倒在老人手上，清水洗不掉，但把藥粉撒在手上揉搓幾下，油漬就可以很快洗干凈。第一天，不少老人看了這個(gè)實(shí)驗(yàn)，都發(fā)出贊嘆，成為了掏錢(qián)的另一個(gè)重要因素。
“今天怎么不做那個(gè)實(shí)驗(yàn)了？”記者好奇地詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)員大姐。她趴在記者耳邊小聲說(shuō)：“時(shí)間不夠，昨天把脈的時(shí)間太長(zhǎng)，很多老人都走了，今天我們調(diào)整了方案把這個(gè)實(shí)驗(yàn)取消了，而且本來(lái)這個(gè)效果也不太好�！薄霸趺床缓�？不是洗干凈了嗎？”記者問(wèn)。“有客戶(hù)回家試過(guò)了，手上有油抓把玉米面一撮也能洗掉，土也行！”
營(yíng)業(yè)額大
除了沒(méi)錢(qián)的基本都買(mǎi)貨了
上午十一點(diǎn)半，已經(jīng)陸續(xù)有五六位老人從專(zhuān)家把脈的房間里走出來(lái)，讓記者詫異的是幾乎每個(gè)人都會(huì)提著一大袋保健品。據(jù)記者了解，每一盒安通膠囊的價(jià)格為 498元 ，而通常一袋里面會(huì)有六盒，可以吃半年。“這些老人怎么這么有錢(qián)��！為什么聽(tīng)聽(tīng)講座就舍得花幾千塊錢(qián)來(lái)買(mǎi)保健品！”記者連忙咨詢(xún)身邊的同事，一位大姐笑著告訴記者：“你可別小看這些老人，他們可是個(gè)個(gè)有錢(qián)，別看他們?cè)诔源┥喜恢v究，在身體上還是舍得花錢(qián)的！咱們這次請(qǐng)的這個(gè)專(zhuān)家在北京有‘三指定乾坤’的名號(hào)，老人們進(jìn)去不用說(shuō)話(huà)，專(zhuān)家一把脈就能說(shuō)出你有什么病，老年人的身體自己知道，一聽(tīng)他說(shuō)得都對(duì)，那專(zhuān)家說(shuō)什么就買(mǎi)什么！”大姐回答�！翱墒撬麄冸S身都會(huì)帶這么多現(xiàn)金嗎？”記者問(wèn)�！岸际抢峡蛻�(hù)，可以先提貨，回頭我們跟著去取錢(qián)就是了�！�
一些拎著藥出來(lái)的老人都很認(rèn)可安教授的醫(yī)術(shù)：“這個(gè)專(zhuān)家真是有兩下子！”隨后，記者聽(tīng)到進(jìn)診室陪同把脈的同事說(shuō)，有位老人因?yàn)閷?zhuān)家看病看得準(zhǔn)，非常激動(dòng)，但因?yàn)殄X(qián)少只買(mǎi)了三盒覺(jué)得不好意思，臨走時(shí)還給安教授鞠了個(gè)躬表示感謝。
講座結(jié)束后，在總結(jié)會(huì)上記者了解到，當(dāng)天來(lái)到會(huì)場(chǎng)的老年人有一半以上都購(gòu)買(mǎi)了藥品，用銷(xiāo)售總監(jiān)的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：“除了真沒(méi)錢(qián)，和老伴不在身邊做不了主的，其他人都提貨了�！币晃煌逻�告訴記者，像這樣小型的會(huì)，開(kāi)兩天差不多會(huì)有十萬(wàn)塊錢(qián)進(jìn)賬，而每年公司都會(huì)開(kāi)幾次二三百人的大會(huì) ，租用外面的禮堂，一上午下來(lái)就會(huì)有三四十萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，而有大會(huì)的月份，不少業(yè)務(wù)員的收入都會(huì)過(guò)萬(wàn)。
文/圖 本報(bào)記者
