四川在線(xiàn)消息（四川在線(xiàn)記者 趙準(zhǔn)）2012年12月28日上午，威遠(yuǎn)飛龍超市有限公司總經(jīng)理官大金急急忙忙到內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣工商局和消委會(huì)投訴，稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)后，車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重車(chē)禍損失保險(xiǎn)公司拖延、不積極賠償，要求縣工商局和縣消委會(huì)給他維權(quán)。

經(jīng)調(diào)查了解，內(nèi)江市威遠(yuǎn)飛龍超市有限公司總經(jīng)理官大金于2011年7月購(gòu)買(mǎi)一輛奔馳BENZS500轎車(chē)一輛，價(jià)值235萬(wàn)元，用于公司經(jīng)營(yíng)和生活使用；2012年7月6日官大金為該車(chē)到某人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司辦理機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)，保單號(hào)為川1210020840，承保險(xiǎn)種有機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)191.8萬(wàn)元等，同時(shí)還一并投保了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，保單號(hào)為川1210064604號(hào)；保險(xiǎn)期間自2012年7月7日至2013年7月6日止；共全部繳納保險(xiǎn)費(fèi)44468.73萬(wàn)元。

2012年8月22日被保險(xiǎn)車(chē)輛在成自高速路威遠(yuǎn)段發(fā)生車(chē)禍交通事故，造成所駕駛的奔馳車(chē)500型嚴(yán)重受損，經(jīng)報(bào)威遠(yuǎn)的交警和所投車(chē)輛保險(xiǎn)的中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司，交警和保險(xiǎn)公司均出了現(xiàn)場(chǎng)。后經(jīng)保險(xiǎn)公司同意將受損的車(chē)輛指定送成都一4s店成都武侯華星錦業(yè)店維修，經(jīng)維修一月左右完畢，共維修車(chē)輛有308項(xiàng)；2012年9月底通知威遠(yuǎn)飛龍超市有限公司去取車(chē)，并要求一并交納維修費(fèi)用86.7萬(wàn)余元。公司隨即與某人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司聯(lián)系給以賠付。

時(shí)間過(guò)去了三個(gè)多月了，該人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司以賠付金額巨大、和車(chē)輛在沒(méi)有開(kāi)通的成自高速路威遠(yuǎn)段行駛違章和要層層上報(bào)等理由拖延賠付。由于車(chē)輛的維修費(fèi)用巨大公司無(wú)錢(qián)墊付，維修好的車(chē)輛無(wú)法取回使用，給公司的經(jīng)營(yíng)和總經(jīng)理的生活帶來(lái)了諸多不便。

威遠(yuǎn)縣消委會(huì)接受該投訴后，馬上通知該人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司相關(guān)人員到縣工商局了解情況。經(jīng)調(diào)查了解，這輛車(chē)輛交通保險(xiǎn)賠償金額巨大，車(chē)輛在沒(méi)有開(kāi)通的成自高速路威遠(yuǎn)段行駛違章等，他們縣公司無(wú)權(quán)限處理，要層層上報(bào)，威遠(yuǎn)縣公司已經(jīng)上報(bào)了的，據(jù)他們公司了解的情況是市公司已經(jīng)上報(bào)省公司了，省公司要上報(bào)北京總公司，什么時(shí)間能賠付要等北京總公司的回復(fù)。

威遠(yuǎn)縣工商局在掌握和了解相關(guān)情況和證據(jù)后，及時(shí)向中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司威遠(yuǎn)縣支公司指出，消費(fèi)者官大金所投保的以上兩個(gè)車(chē)輛保險(xiǎn)是符合《合同法》第44條和《保險(xiǎn)法》第13、14條和56-66條之規(guī)定，是合法有效的合同，其合法權(quán)益應(yīng)該受到法律的保護(hù)；雖然車(chē)輛是行駛在未開(kāi)通的成自高速公路上出的車(chē)禍，但也是在公路上行駛出的車(chē)禍，成為影響或拒絕車(chē)輛損失賠償?shù)睦碛刹荒艹闪ⅰ！?/p>

經(jīng)過(guò)威遠(yuǎn)縣工商局和縣消委會(huì)的多方努力督促，該人壽保險(xiǎn)股份有限公司引起了高度重視，專(zhuān)門(mén)對(duì)此保險(xiǎn)合同賠償案件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，在最短的時(shí)間內(nèi)于2013年1月13日將車(chē)輛維修費(fèi)用86.7萬(wàn)余元打入車(chē)輛所有人官大金帳號(hào)，官大金也將維修費(fèi)繳納后將車(chē)輛從取了出來(lái)，恢復(fù)了正常的生活和經(jīng)營(yíng)秩序。至此，此消費(fèi)維權(quán)賠償金額巨大案件得到了圓滿(mǎn)解決。