摘要：本文采訪了90后幾位年輕人對新消費的看法，即個性、時尚、安全、品質、綠色五點，對于日新月異的消費方式，90后一代表現(xiàn)的熱情更高漲，接受能力更好，特別是對時尚而個性的高科技產(chǎn)品充滿向往。

　　隨著80后漸漸成為社會中堅力量，90后紛紛進入社會工作，年輕一代即將成為消費的主力軍。世界上每個角落的零售商都緊盯著80、90后消費者的口袋，他們不斷揣摩研究80、90后的消費習慣。消費是實現(xiàn)美好生活的重要方式，也是體現(xiàn)美好生活的重要方面。隨著居民收入水平的持續(xù)提高，年輕人不再滿足“吃得飽、穿得暖、有用的”，而是追求“吃得好、穿得美、用得好”，購買便捷、物美價廉、服務暖心，成為年輕一代花錢的新標準。

　　回首2017年，消費領域出現(xiàn)了新變化，傳統(tǒng)消費提質升級，新興消費蓬勃興起，消費升級的浪潮撲面而來;展望2018年，新消費時代已經(jīng)來臨，個性化消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質消費等新熱點層出不窮，未來消費增長潛力巨大。

個性：“享受商品背后的價值”

　　現(xiàn)在的年輕一代減少了去商場購物的時間，在他們的概念中，在一個又大又舊又無聊的商場閑逛是浪費時間的事情。所以商場要提供個性化的服務，讓購物變得有趣、有意義，并且值得回憶，那么年輕一代的消費者才認為商場值得前往。同時年輕人喜歡質量好的商品，但是他們往往不盲目崇拜品牌和高價。他們要質量好，并且能體現(xiàn)自己品味的商品，要讓自己區(qū)別于自己的朋友。

　　你以為年輕一代逛街購物看電影，透支消費卡，消費觀念超前，就不看重商店的折扣信息了嗎?不是的。一項調查顯示，90%以上的年輕消費者會使用優(yōu)惠券提前規(guī)劃購物清單，而在過去的一年中，他們使用優(yōu)惠券的數(shù)量也有所提升。但是與以前不同的是，他們不經(jīng)常使用紙質優(yōu)惠券，他們更喜歡使用電子版本的優(yōu)惠券。他們希望通過郵件或其他電子手段，能夠隨時隨地地使用優(yōu)惠券。60%的年輕一代在社交媒體上分享和交易優(yōu)惠券，80%的年輕一代在網(wǎng)上搜索優(yōu)惠券。事實上，年輕一代也非常看重商店能夠帶來的折扣力度，他們更需要一個巨大的優(yōu)惠和折扣來促進購買。

　　當年輕一代越來越愿意為商品背后的價值買單，企業(yè)也在為滿足人們對于“個性”的需求和表達，設計和生產(chǎn)商品。迎合個性化消費固然沒錯，但是有些商家的“個性”不過是“蹭熱度”，缺乏真正的價值涵養(yǎng)。另外，好的產(chǎn)品是不需要迎合受眾的，希望市場能涌現(xiàn)出更多有內涵的產(chǎn)品。

時尚：“有趣有用的東西越來越多”

　　2017年，伴隨大數(shù)據(jù)、分析平臺、先進算法的開源以及機器學習方法的優(yōu)化，人工智能已經(jīng)從實驗室走向日常生活，并催生出無人零售店、智能物流、移動支付等新業(yè)態(tài)，讓消費者耳目一新、盡享科技紅利。

　　“從2017年初開始，除非是雨雪天氣，我基本靠共享單車上下班，不用擠公交還能鍛煉身體。二維碼支付全面推廣之后，我口袋里的現(xiàn)金就沒超過兩百塊錢。雖然這些事物剛剛出現(xiàn)時，我也心存疑慮，不敢嘗試，但現(xiàn)在看來，它們確實帶來了方便，成為我日常生活的一部分。 ”一直在北京打拼的95后張琪告訴記者。

　　在張琪看來，新事物層出不窮是件好事，市場充滿活力，消費者的生活也在潛移默化中改變著。共享單車、VR技術、人工智能……技術創(chuàng)新帶來新的生活方式，“今年1月底，我在望京體驗了一把VR虛擬游戲，新鮮刺激。令我印象深刻的還是人工智能的應用，那些活靈活現(xiàn)的機器人仿佛置身科幻片中，用手機就能隨時隨地掌握家中所有電器的智能家具系統(tǒng)，也是科技感十足。”

　　互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展成果給年輕人帶來了更多的科技時尚感，與傳統(tǒng)節(jié)假日外出旅游，他們更熱衷于體驗互聯(lián)網(wǎng)帶來科技成果。

安全：“看得見摸得著的放心”

　　由于上班工作忙，午餐點外賣已經(jīng)成了北京市某自媒體單位編輯小秦的日常。 “平時外賣吃得多，也擔心有‘黑作坊’混在其中，所以都是挑那種我在實體店就餐過的商家下單，雖然外賣界面上有很多店鋪可選，實際上吃來吃去也就那么幾家。年初正式實施的《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》對我這種‘外賣族’是喜訊，商家資質一目了然，終于不用再糾結店鋪真假了。”

　　“最近針對二維碼支付出臺的新規(guī)定，我也覺得很有必要。現(xiàn)在二維碼已經(jīng)廣泛普及了，上個月回老家鎮(zhèn)子上，連街口的小賣部櫥柜上都貼了付款二維碼，一不注意很容易就被覆蓋，確實不太安全。 ”小秦覺得對二維碼的風險防范能力分級既保證了支付方便，又能有效避免消費者和商家的經(jīng)濟損失。“無論是食品安全還是支付安全，花錢要花得放心。 ”

　　不過記者走訪市場時注意到，市面上已有不少農(nóng)產(chǎn)品的外包裝上印有二維碼，掃碼即可溯源查詢商品信息。但食品追溯體系的建立和普及，顯然還不能完全滿足消費者的訴求。小秦說：“我追求的安全是看得見摸得著的，好比我買一斤黃瓜，我能知道這袋黃瓜產(chǎn)自哪兒、怎么到我手上的。讓一切信息公開透明，商品的生產(chǎn)者才會有所忌諱，我們作為消費者也會更加安心。 ”

品質：“能帶來舒適的生活”

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，年輕人已經(jīng)成為了消費的主力軍，年輕人對產(chǎn)品的需求日益多樣化，往往他們都會追求高品質的生活，年輕人越來越注重吃、喝、住、游、購、娛等各方面體驗。具體到住宿方面，表現(xiàn)為消費者對高端住宿產(chǎn)品的追捧。 “為一間房赴一座城”“跟著酒店去旅行”，已成為不少人的新選擇和新時尚。 “我經(jīng)常留意全國的知名酒店，這個知名不是指五星級酒店，而是有特色，這些酒店有的在海邊，有的在鄉(xiāng)間，有的躲在山上，還有的大隱隱于市。住進去才會知道，美好生活是什么樣子。 ”熱愛旅游的小佟說。

　　除了旅行中的住宿，小佟在生活的方方面面都講究品質——家里采購了掃地、擦窗機器人;餐具是特意從景德鎮(zhèn)買回來的;護膚品都是知名品牌……“以前買東西是看便不便宜，現(xiàn)在買東西要看好不好、是不是品牌產(chǎn)品、有沒有品位。”

　　“挑剔”的消費者越來越多了，市場供給得跟上。 “春節(jié)出游的話，現(xiàn)在訂酒店，就很難訂到滿意的了。 ”小佟告訴記者，“如果有更多更有意思的旅行住宿選擇，不必提前好幾個月預訂就更好了，還希望市場上能出現(xiàn)更多有品位、有創(chuàng)意的產(chǎn)品，生活才更有品質。”

綠色：“注重健康投資”

　　隨著國民生活水平的不斷提高，年輕人健康消費越來越受重視。從綠色食品的熱銷到健身俱樂部、養(yǎng)生餐廳的興起，都傳遞著這樣的信息。

　　“我剛參加工作不久，經(jīng)濟能力有限，健康支出的比例很小。買過手環(huán)，感覺沒多大用處，用了幾天新鮮感過了就扔了。 ”90后北京某事業(yè)單位職員小姜告訴記者，像他這樣的年輕人，健康消費意識還不強，但是他的父母很重視健康。為了盡孝心，他每年都會帶父母做一次體檢。 “我爸高血壓，要注意防范，我給他買了個智能血壓儀，能夠隨時隨地測血壓。父母年齡大了，比較害怕生個大病要花大錢，因此我給父母各買了一份重大疾病保障的保險產(chǎn)品。 ”

　　健康消費是剛需，健康的消費升級將激活健康服務市場，健康消費成了消費升級新“風口”，但也面臨著一些問題。小姜認為，健康產(chǎn)品未來的市場空間很大，但是有些產(chǎn)品形式大于內容，實用功能和保健效果還有待提升。 “我希望未來的健康產(chǎn)品能夠更實用一些，不能單純賣個噱頭，能推出個性化的服務。 ”